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Monitoraggio di recensioni e valutazioni su Google Maps con Outscraper
Reputazione online è ormai inestimabile per qualsiasi azienda. Anche una sola recensione negativa può allontanare un potenziale cliente e farlo passare ad altri concorrenti. Per questo motivo, seguire la reputazione online di un'azienda è importante quanto tenere pulito l'interno del negozio.
I fattori più importanti che influenzano la reputazione online sono reviews e il valutazioni attribuiti all'azienda. Monitorare e prestare attenzione a queste valutazioni e recensioni regolarmente eviterà la perdita di clienti e di fatturato.
Tutte queste valutazioni e recensioni devono essere gestite individualmente. E a tutti i commenti si deve rispondere regolarmente. Se si presenta un commento negativo, deve essere affrontato senza ulteriori problemi.
Poiché si tratta di una questione così delicata che riguarda direttamente le aziende, molte imprese che forniscono "Gestione della reputazione online" e "Tracciamento delle recensioni e delle valutazioni" hanno iniziato ad essere presenti sul mercato.
Fornire servizi di "gestione della reputazione online" e di "monitoraggio delle recensioni e delle valutazioni" non è così facile come sembra. È necessario seguire frequentemente la reputazione in molti luoghi diversi.
Secondo ogni azienda, i commenti e le valutazioni possono provenire da luoghi diversi. Servizi web come Yelp, TripAdvisor, e Google Maps permettere alle persone di valutare i servizi che hanno ricevuto.
La gestione e il monitoraggio delle recensioni in entrata per una singola azienda può essere molto semplice. Tuttavia, è molto difficile farlo per aziende con decine o centinaia di filiali diverse. Inoltre, un'azienda che fornisce servizi di "Gestione della reputazione online" a più di un'impresa non sarà in grado di seguire le recensioni e le valutazioni di tutti i suoi clienti in successione. I servizi Outscraper possono essere utilizzati per superare questa difficoltà.
Molti dei nostri utenti scelgono di utilizzare i servizi di scraper di recensioni di Outscraper per le loro attività di "gestione della reputazione online" e di "monitoraggio delle valutazioni e delle recensioni". Questi servizi offrono ai nostri utenti un'eccezionale convenienza per la crescita e la gestione delle loro attività.
Outscraper ha Raschiamento delle recensioni di Yelp, TripAdvisor Recensioni raschietto, e Scraper di recensioni di Google Maps servizi. Le recensioni e le valutazioni possono essere monitorate periodicamente utilizzando tutti questi servizi. Google Maps è il più popolare di questi servizi.
Il servizio Google Maps Reviews Scraper consente di raccogliere tutte le recensioni in un'unica operazione. Inoltre, consente di analizzare le recensioni più recenti fino a una certa data con il parametro "ordinamento". In questo modo, è possibile elencare solo le recensioni e le valutazioni ricevute di recente in ogni attività di scrape periodica.
Recuperare le recensioni e le valutazioni negative su Google Maps con Outscraper
Con Outscraper, è possibile raccogliere facilmente tutte le recensioni e le valutazioni di un'azienda. È sufficiente copiare il link di Google Maps dell'azienda e incollarlo sulla dashboard. Tutto qui. Outscraper fa il resto. Con il parametro "ordinamento", Outscraper offre la possibilità di filtrare in base agli operatori "Più rilevante, Più recente, Valutazione più alta, Valutazione più bassa". In questo modo è possibile effettuare lo scraping di tutti i commenti e le valutazioni aggiunti di recente, mentre si creano attività di scraping periodiche per le aziende monitorate con l'operatore "Newest".
Queste capacità di filtraggio agiscono come l'opzione di ordinamento in Google Maps. Permettono di raschiare i risultati incontrati quando si usa l'ordinamento su Google Maps.
Usare i filtri per raschiare solo le recensioni e le valutazioni appena ricevute
Ho impostato il parametro di ordinamento per raccogliere le recensioni e le valutazioni appena ricevute della filiale Starbucks nelle immagini dell'oggetto. E ho impostato un limite fino al 9 aprile 2022, esattamente un mese prima della data di questo articolo.
Grazie alla possibilità di limitare le attività in base alla data, lo scraping periodico può essere effettuato senza problemi con Outscraper. Se si stabilisce un periodo di scraping mensile, la data limite può essere impostata al 9 maggio durante la creazione dell'attività successiva. In questo modo, non è necessario scaricare ogni volta tutte le recensioni, il che è economicamente vantaggioso.
Risultati del campione
Outscraper Google Maps Reviews Scraper ha raccolto ed elencato tutte le recensioni fino a un mese fa con tutti i dettagli per voi. Si può notare che le recensioni nell'elenco sono le stesse che vengono mostrate su Google Maps.
Scarica e controlla la lista dei campioni: Lista di campioni di recensioni del monitor
Se avete luoghi in cui dovete seguire le recensioni e le valutazioni, o se fornite un servizio di "Gestione della reputazione online", i servizi Outscraper vi aiuteranno a far crescere la vostra attività.
Outscraper offre anche un servizio di scraping di Google Maps Reviews come Servizio web con un'interfaccia utente pronta per l'uso e fornisce anche un'interfaccia Servizio API. Puoi provarlo gratuitamente per vedere come funzionano i servizi Outscraper.
Iscriviti e prova gratuitamente
Outscraper offre un limite di utilizzo gratuito ogni mese nell'ambito del "Free Tier". È possibile controllare il Prezzi pagina per i prezzi e i limiti dei livelli gratuiti. Iscriviti e prova il Outscraper Google Maps Reviews Scraper e l' Outscraper Google Maps Reviews API servizio gratuito ora.
Domande frequenti
Domande e risposte più frequenti
Per gestire la reputazione online, è necessario seguire tutti i canali in cui i clienti possono commentare. Questi canali sono siti web come Google Maps, YELP, TrustPilot e TripAdvisor. È possibile estrarre i commenti dell'azienda da questi servizi con i servizi di data scraping di Outscraper. Grazie a questi dati, è possibile tracciare e analizzare la reputazione online propria e dei concorrenti.
È importante tenere traccia di ciò che le persone dicono di voi o della vostra attività online. A tal fine, è necessario prestare attenzione ai luoghi in cui i clienti possono lasciare commenti, come Google Maps, YELP, TrustPilot e TripAdvisor. Potete utilizzare uno strumento chiamato Outscraper per raccogliere i commenti da questi siti. In seguito, potete esaminare ciò che le persone dicono per vedere come state andando voi o la vostra azienda, e anche fare un confronto con gli altri.
Monitorare e gestire attivamente la vostra reputazione online è importante perché vi permette di controllare e modellare il modo in cui venite percepiti dagli altri. Inoltre, il monitoraggio della vostra reputazione può aiutarvi a identificare e affrontare qualsiasi informazione falsa o negativa che possa circolare su di voi o sulla vostra azienda, aiutandovi a far crescere la vostra attività con interventi positivi. Il servizio Outscraper Google Maps Reviews Scraper consente di raccogliere, analizzare e monitorare le recensioni delle vostre aziende su Google Maps.
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