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OutscraperでGoogleマップにレビューと評価を監視する。

オンラインレピュテーション は、今やあらゆるビジネスにとってかけがえのないものです。たった1つのネガティブなレビューでも、潜在的な顧客を追い払い、他の競合他社に移ってしまう可能性があります。このため、企業のオンライン上の評判を追うことは、店の中を清潔に保つことと同じくらい重要です。

オンラインレピュテーションに影響を与える最も重要な要因は レビュー とのことです。 視聴率 をビジネスに与えています。これらの評価やレビューを定期的に監視し、注意を払うことで、顧客と収益の損失を防ぐことができます。

これらの評価やレビューは、すべて個別に対応する必要があります。そして、すべてのコメントには定期的に対応する必要があります。否定的なコメントが発生した場合は、それ以上騒ぐことなく対処する必要があります。

ビジネスに直結するデリケートな問題であるため、多くの企業が "オンライン・レピュテーション・マネジメント" と "レビュー&レーティングトラッキング"サービス "が市場で行われるようになりました。

オンライン・レピュテーション・マネジメント」と「レビュー&レーティング・トラッキング」サービスの提供は、見た目ほど簡単ではありません。様々な場所での評判をこまめにフォローすることが必要です。

各企業によって、コメントや評価はさまざまなところから寄せられることがあります。のようなウェブサービスがあります。 イェルプ, トリップアドバイザーであり、また グーグルマップ は、人々が自分の受けたサービスを評価できるようにする。

Google Mapsのネガティブなレビュー

一つのビジネスのために、受信したレビューを管理し、追跡することは非常に簡単です。しかし、数十、数百の異なる支店を持つビジネスでは、これを行うのは深刻な困難が伴います。あるいは、複数のビジネスに「オンライン・レピュテーション・マネジメント」サービスを提供しているビジネスでは、すべての顧客のレビューや評価を逐次フォローすることはできないでしょう。Outscraperのサービスを利用することで、この困難を克服することができます。 

多くのユーザーが、Outscraperのレビュースクレイパーサービスを、「オンライン・レピュテーション・マネジメント」や「評価とレビューのトラッキング」ビジネスに利用しています。これらのサービスは、ユーザーがビジネスを成長させ、実行するための優れた利便性を提供します。

Outscraperは Yelpレビュースクレイパー, トリップアドバイザーレビュー スクレーパーそして グーグルマップレビュースクレーパー のサービスを利用することができます。これらのサービスをすべて利用することで、レビューや評価を定期的にモニタリングすることができます。 Google Mapsはその中でも最もポピュラーなサービスです。

Google Maps Reviews Scraperサービスは、たった1つのタスクですべてのレビューをスクレイピングすることができます。また、"sorting "パラメーターにより、特定の日付までの最新のレビューをスクレイピングすることができます。したがって、定期的に行われる各スクレイピングタスクで、新しく受け取ったレビューや評価のみを項目化することが可能です。

OutscraperでGoogleマップのネガティブな口コミや評価を取得する。

Outscraperを使えば、ビジネスのすべてのレビューと評価を簡単にスクレイピングすることができます。ビジネスのGoogle Mapsリンクをコピーして、ダッシュボードに貼り付けるだけです。それだけです。あとはOutscraperがやってくれます。 Outscraperでは、"sorting "パラメータにより、"Most relevant, Newest, Highest Rating, Lowest Rating "の演算子でフィルタリングすることが可能です。これにより、最近追加されたコメントや評価のみをスクレイピングし、「Newest」オペレータで監視するビジネスに対して定期的なスクレイピングタスクを作成することができるようになります。

Outscraper App Dashboard
Google Mapsでレビューを新しい順に並べる

これらのフィルタリング機能は、Google Mapsのソートオプションのように動作します。Google Mapsでソートを使用した際に遭遇する結果をスクレイピングすることができるのです。

新着レビューやレーティングのみをスクレイピングするフィルタを使用します。

ソートパラメータを設定して、お題の画像にあるスターバックス支店の新しく届いたレビューと評価をスクレイピングするようにしました。そして、この記事の日付のちょうど1ヶ月前である2022年4月9日までの制限を設定しました。

ソートオプション

Outscraperでは、日付でタスクを制限できるため、定期的なスクレイピングを手間なく行うことができます。毎月のスクレイピング期間を決めておけば、次のタスクを作成する際に、制限日を5月9日に設定することができます。このように、すべてのレビューを毎回ダウンロードする必要がないため、費用対効果が高いです。

サンプル結果

Outscraper Google Maps Reviews Scraperは、1ヶ月前までのすべてのレビューをスクレイピングし、あなたのためにすべての詳細な情報をリストアップしました。リスト内のレビューは、Googleマップに表示されるものと同じであることがわかります。

サンプル結果

サンプルリストをダウンロードし、ご確認ください: モニター_レビュー_サンプル_リスト

レビューや評価をフォローする必要がある場所がある場合や、「オンライン・レピュテーション・マネジメント」サービスを提供している場合、Outscraperのサービスはビジネスの成長に貢献します。

Outscraperでは、Googleマップのレビューのスクレイピングサービスを ウェブサービス として提供されます。 APIサービス.Outscraperサービスの仕組みを無料でお試しいただけます。

サインアップして無料でお試しください。

Outscraperでは、「Free Tier」で毎月の利用上限を無料にしています。を確認することができます。 価格設定 のページで、価格と無料ティアの制限をご確認ください。 を申し込んで試してみてください。 Outscraper Google マップ レビュー スクレイパー と Outscraper Google Maps Reviews API のサービスを今すぐ無料でご利用いただけます。

よくある質問

最も頻繁な質問と回答

オンラインレピュテーションマネジメントを行うには、顧客がコメントできるすべてのチャンネルをフォローする必要があります。Google Maps、YELP、TrustPilot、TripAdvisorなどのウェブサイトがそれにあたります。Outscraperのデータスクレイピングサービスを利用すれば、これらのサービスからビジネスコメントを抽出することが可能です。このデータにより、自社と競合他社のオンラインレピュテーションを追跡・分析することができます。

オンライン上であなたやあなたのビジネスについて人々が何を言っているのかを把握することは重要です。そのためには、Google Maps、YELP、TrustPilot、TripAdvisorなど、顧客がコメントを残せる場所に注目する必要があります。Outscraperと呼ばれるツールを使って、これらのサイトからコメントを収集することができます。そして、人々が何を言っているかを見て、自分や自分のビジネスがどうなっているかを確認し、また他の人がどうなっているかと比較することができます。

オンラインレピュテーションを積極的に監視・管理することは、自分が他者からどのように認識されているかをコントロールし、形成することができるため重要です。さらに、あなたの評判を監視することは、あなたが識別し、あなたやあなたのビジネスについて循環している可能性があります任意の偽または負の情報に対処することができます、あなたは肯定的な介入であなたのビジネスを成長させることができます。Outscraper Google Maps Reviews Scraper サービスは、Google Maps上のあなたのビジネスのレビューをスクレイピング、分析、追跡することができます。


ユヌス

マーケター、コンテンツライター、カスタマーエクスペリエンスデベロッパー-。 フェイスブック | Linkedin | ツイッター

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