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Finding Companies That Have Negative Reviews and Ratings on Google Maps

ネットで商品を探していたときのことを思い出してみてください。実際に購入する前に、そのレビューを検索し、精査しようとするのは事実ではないでしょうか?消費者は、サービスや製品を手に入れる前に、ネット上で企業の評判をチェックする。そのため、ネット上の企業の口コミは、企業の評判に直接影響する。

評判管理 は、ビジネスの収益性に直接影響するほど重要になっている。グーグルマップでネガティブなレビューを見た顧客は、すぐに近くにある別の競合店に流れる可能性がある。そのため、オンライン・レピュテーション・マネジメント、レビュー追跡、ネガティブレビュー削除サービスは、ますます人気が高まっている。

もちろん、すべての企業経営者は、事業の安定性を確保し、否定的なレビューから潜在的な顧客を一人も逃さないことを望んでいる。こうした懸念から、企業はレビュー追跡のためのオンライン評判管理サービスを提供する会社と協力するようになった。そのため、ルールに従わない侮辱的なレビューや罵倒的なレビューがあれば、これらのコメントを削除するサービスもこれらの企業から受けることになる。

Outscraper provides great services for Online Reputation Management service providing companies. With the Outscraper グーグルマップレビュースクレーパー service, you can extract the reviews of all the businesses: Bad reviews with low ratings or good reviews with high ratings. And with グーグルマップデータスクレーパー service, you have a great opportunity to find new customers with bad ratings and scale your business.

Scraping Companies With Bad Ratings

Businesses with bad ratings are potential customers for online reputation management. By using the Google Maps Data Scraper service, businesses with bad ratings in the desired category can be easily found. All you need is to add a filter when creating the scraping task.

Creating Scraping Task to Find Companies With Bad Ratings With Filters

Let’s say you want to find all real estate agencies in Los Angeles with a rating of less than 4. For this, it is enough to add a filter as in the example:

Rating Filter on Google Maps Data Scraper

When a task is created with this filter, only real estate agencies with ratings around 1, 2, and 3 will be listed in the result file. The filter can be arranged in any way according to the desired rating value.

サンプル結果

Outscraper結果ファイル

サンプル結果ファイルのダウンロード Los Angeles Real Estate Agencies With Bad Ratings

When the scraping task is created according to the above parameters, businesses with the desired ratings are listed in the result file. Outscraper has different kinds of advanced filtering capabilities. Thanks to these filtering options, it is possible to do data scraping with many different use case scenarios. Please read for more information about filters: 

Scraping Negative Reviews From Google Maps

グーグルマップレビュースクレーパー service can scrape all reviews on Google Maps with text, review author, and rating details. There are two ways to use Google Maps Reviews Scraper to extract reviews from places. You can either scrape the locations first with the Google Maps Data Scraper service and extract the reviews by using the IDs of these locations in the Google Maps Review Scraper service. Please check to see how this is done in this article: 大手小売業からGoogle Mapsのレビューをスクレイピングする

As a second way, you can extract the reviews as you want using various filters by directly using the Google Maps Reviews Scraper service. In the examples below you can see ways to scrape bad rated reviews and reviews that contain a specific word.

Creating Filters for Scraping Negative Reviews

Google Maps Reviews Scraper can work for a niche market specific to the categories you target. There are general categories used on Google Maps. Outscraper will give you the best results once you select your niche market from these categories. Check out all those categories on the “Googleマップに掲載されているビジネスカテゴリーのアルファベット順リスト" のページをご覧ください。

As explained in the product tutorial, using the グーグルマップレビュースクレーパー サービスはとてもシンプルだ。カテゴリー、場所、並べ替えのパラメーターを設定するだけ。タスクを一箇所に限定することもできます。

タスクの基本パラメータ

Setting a rating limit will do the trick, especially to screen for negative reviews. Selecting the “Do not extract reviews with ratings greater than” option enables this filtering. This option does the most critical work. Thus, it allows you to collect badly rated reviews.

テキストを含むレビューにのみ興味がある場合は、詳細パラメータセクションの「テキストなしのレビューを無視する」機能で可能です。

テキスト・レビューのみをスクレイピング

サンプル結果

Outscraperは、ロサンゼルスのすべての「不動産」のレビューをスキャンし、これらのパラメータを持つ結果ファイルに、これらの企業の2評価以下のレビューのみを追加します。作成されたタスクは タスク ページから、結果ファイルはここからダウンロードできる。

Outscraper結果ファイル

サンプル結果ファイルのダウンロード リアル_州格付け_カリフォルニア州

また、reviews_link列のリンクを使って、インターネット・ブラウザで結果ファイルのすべてのレビューを分析することもできる。

グーグルマップでのレビュー

Googleマップのレビューで特定のキーワードを検索するためのフィルタを作成する

Google Mapsには何億ものテキストコメントがある。これらのコメントは、上の例のようにOutscraperで直接スクレイピングすることができる。しかし、特定の単語のみを含むレビューテキストをスクレイピングしたい場合、スクレイピングサービスでは難しすぎることがほとんどだ。しかし、Outscraper グーグルマップレビュースクレーパー サービスでは、特定のキーワードを含むレビューをスクレイピングするためのフィルタを作成することができます。

グーグルには 制限事項 マップでのコメントについて この禁止・制限されるコンテンツには、市民的言論、欺瞞的コンテンツ、成熟したコンテンツ、規制されたコンテンツ、危険なコンテンツ、違法なコンテンツ、情報の質に関するものがある。

レビューは、偽のレビューやスパムのような不適切なコンテンツを検出するために、Googleによって自動的に処理されます。また、Googleはポリシーや法的義務を遵守するために、フラグが付いたレビューを削除します。

時には、ポリシーや法的義務を遵守しないレビューをする人もいます。そして、これらのレビューはまた、企業の評判を傷つけることができます。オンライン評判管理サービスを提供する企業は、禁止キーワードを含むこれらのレビューを削除するのに役立ちます。

特定のキーワードは、禁止されたレビューを削除するだけでなく、サービスの質などの問題を追跡するためにフィルタリングすることができます。これらの仕事はすべて、オンライン・レピュテーション・マネジメントの一部である。

Outscraper Google Maps Reviews Scraperでは、キーワードフィルターを使ったレビューのスクレイピングがとても簡単です。例えば、このフィルタリング機能を使って、レストランのトイレ関連のレビューだけをスクレイピングすることができます。詳細パラメータメニューの「口コミクエリ検索」ボックスにキーワードを入力するだけです。グーグルマップの検索バーを手動で使っても、同じ結果を見つけることができる。

グーグルマップで口コミを検索

フィルタリングするキーワードは、"Advanced Parameters "メニューの "Reviews query search "ボックスに記述する必要があります。残りのすべての設定は、再度希望通りに設定してください。

Outscraper Google Maps Reviews Scraper - キーワードフィルタリング

サンプル結果

今回、Outscraperはその特定のレビューをスキャンする。 の支店で、本文中に「トイレ」というキーワードを含むレビューだけをリストアップする。結果を タスク ページを開き、結果ファイルをチェックする。

Outscraper結果ファイル

サンプル結果ファイルのダウンロード レビュー_フィルター_キーワード

ご覧のように、結果ファイルには「トイレ」という単語を含むレビューだけがリストアップされています。このフィルタリング機能のおかげで、トイレ、Wi-Fi、給仕などのサービス品質を監視したり、禁止された内容を含むレビューを簡単に検出することができる。

オンライン評判管理会社は、Outscraper Googleマップのレビュースクレーパーサービスで簡単に彼らの悪いレビューを削除するために新しいクライアントを見つけることができます。あなたは、アカウントを作成することにより、無料でサービスをテストすることができます。

サインアップして無料でお試しください。

Outscraperでは、「Free Tier」で毎月の利用上限を無料にしています。を確認することができます。 価格設定 のページで、価格と無料ティアの制限をご確認ください。

を申し込んで試してみてください。 Outscraper Google マップ レビュー スクレイパー 今なら無料でご利用いただけます!

よくある質問

最も頻繁な質問と回答

企業の否定的なレビューを見つけることができる場所がいくつかある:

  1. 消費者レビューサイト:Yelp、TripAdvisor、Consumer Reportsなどのウェブサイトでは、顧客が企業のレビューを残すことができます。

  2. ソーシャルメディア:多くの企業がソーシャルメディアのアカウントを持っており、顧客はこれらのアカウントにレビューやコメントを残すことができます。また、ツイッターやフェイスブックなどのソーシャルメディア・プラットフォームで企業名を検索し、否定的なコメントがあるかどうかを確認することもできる。

  3. グーグル・レビュー:Googleでは、顧客が企業に対してレビューを残すことができ、これらのレビューを評価でフィルタリングすることができます。Outscraperは、これらのGoogleマップレビューをすべてスクレイピングすることができます。

  4. ビジネス・リスティング・サイト:イエローページやAngie's Listのようなウェブサイトでは、顧客が企業のレビューを残すこともできる。

  5. 業界特有のレビューサイト:多くの業界には、企業レビューのGlassdoor、eコマースのTrustpilotなど、その業界に特化したレビューサイトがある。

  6. ブログやフォーラムブログやフォーラムで会社名を検索し、否定的なコメントやレビューがないか確認することもできる。

グーグルマップ上のユーザーによるコメントがグーグルマップのルールに準拠していない場合、これらのコメントを削除することができる。これを行うオンライン・レピュテーション・マネジメント・サービスがある。これらの機関は、Outscraper Google Maps Reviews Scraperサービスのようなサービスを使用してすべてのレビューをダウンロードし、単語ベースのフィルタリングでルールに反しているコメントを検出します。

Google Mapsには、顧客が残したレビューを並べ替えたりフィルタリングしたりできる機能があります。一度に大量のレビューを集める必要がある場合は、OutscraperのGoogle Maps Reviews Scraperのようなサービスを利用することができる。このサービスでは、ニーズに応じてレビューをフィルタリングし、自動的にスクレイピングすることができるため、大量のレビューを効率的に収集することができます。


ユヌス

マーケター、コンテンツライター、カスタマーエクスペリエンスデベロッパー-。 フェイスブック | Linkedin | ツイッター

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