Inhoudsopgave

Finding Companies That Have Negative Reviews and Ratings on Google Maps

Denk eens terug aan de tijd dat je online op zoek was naar een product. Is het niet zo dat je op zoek gaat naar de recensies en deze probeert te onderzoeken voordat je daadwerkelijk een aankoop doet? Consumenten controleren de reputatie van bedrijven online voordat ze een dienst of product aanschaffen. Daarom hebben online beoordelingen van bedrijven een directe invloed op de reputatie van het bedrijf.

Reputatiebeheer is zo belangrijk geworden dat het de winstgevendheid van bedrijven direct beïnvloedt. Een klant die negatieve recensies op Google Maps ziet, kan zich onmiddellijk wenden tot een andere concurrent in de buurt. Daarom worden online reputatiemanagement, het bijhouden van beoordelingen en het verwijderen van negatieve beoordelingen steeds populairder.

Alle bedrijfseigenaren willen natuurlijk de stabiliteit van hun bedrijf waarborgen en geen enkele potentiële klant missen door negatieve recensies. Vanwege deze zorgen zijn bedrijven gaan samenwerken met een bedrijf dat een online reputatiemanagementservice biedt voor het bijhouden van beoordelingen. Dus zodra er een beledigende of kwetsende recensie is die niet aan de regels voldoet, ontvangen ze ook service van deze bedrijven om deze opmerkingen te verwijderen.

Outscraper biedt een geweldige service voor Online Reputatie Management dienstverlenende bedrijven. Met de Outscraper Google Maps beoordelingen schraper service, you can extract the reviews of all the businesses: Bad reviews with low ratings or good reviews with high ratings. And with Google Maps Data Scraper service, you have a great opportunity to find new customers with bad ratings and scale your business.

Scraping Companies With Bad Ratings

Businesses with bad ratings are potential customers for online reputation management. By using the Google Maps Data Scraper service, businesses with bad ratings in the desired category can be easily found. All you need is to add a filter when creating the scraping task.

Creating Scraping Task to Find Companies With Bad Ratings With Filters

Let’s say you want to find all real estate agencies in Los Angeles with a rating of less than 4. For this, it is enough to add a filter as in the example:

Rating Filter on Google Maps Data Scraper

When a task is created with this filter, only real estate agencies with ratings around 1, 2, and 3 will be listed in the result file. The filter can be arranged in any way according to the desired rating value.

Voorbeeldresultaten

Outscraper Resultaatbestand

Download het voorbeeldbestand met resultaten: Los Angeles Real Estate Agencies With Bad Ratings

When the scraping task is created according to the above parameters, businesses with the desired ratings are listed in the result file. Outscraper has different kinds of advanced filtering capabilities. Thanks to these filtering options, it is possible to do data scraping with many different use case scenarios. Please read for more information about filters: 

Scraping Negative Reviews From Google Maps

Google Maps beoordelingen schraper service can scrape all reviews on Google Maps with text, review author, and rating details. There are two ways to use Google Maps Reviews Scraper to extract reviews from places. You can either scrape the locations first with the Google Maps Data Scraper service and extract the reviews by using the IDs of these locations in the Google Maps Review Scraper service. Please check to see how this is done in this article: Het scrapen van Google Maps beoordelingen van een grote retailer

As a second way, you can extract the reviews as you want using various filters by directly using the Google Maps Reviews Scraper service. In the examples below you can see ways to scrape bad rated reviews and reviews that contain a specific word.

Creating Filters for Scraping Negative Reviews

Google Maps Reviews Scraper can work for a niche market specific to the categories you target. There are general categories used on Google Maps. Outscraper will give you the best results once you select your niche market from these categories. Check out all those categories on the “Alfabetische lijst van bedrijfscategorieën op Google Maps" pagina.

As explained in the product tutorial, using the Google Maps beoordelingen schraper service is heel eenvoudig. Stel gewoon de categorie, locatie en sorteerparameters in. Je kunt je taak ook beperken tot één plaats.

Basisparameters van taak

Setting a rating limit will do the trick, especially to screen for negative reviews. Selecting the “Do not extract reviews with ratings greater than” option enables this filtering. This option does the most critical work. Thus, it allows you to collect badly rated reviews.

Als je alleen geïnteresseerd bent in beoordelingen die tekst bevatten, kun je dit doen met de functie "Negeer beoordelingen zonder tekst" in het gedeelte met geavanceerde parameters.

Alleen tekstrecensies scrapen

Voorbeeldresultaten

Outscraper scant de beoordelingen van alle 'Real Estates' in Los Angeles en voegt alleen de beoordelingen van deze bedrijven met minder dan 2 beoordelingen toe aan het resultatenbestand met deze parameters. Alle aangemaakte taken kunnen worden gevolgd op de Taken pagina en de resultaatbestanden kunnen hier worden gedownload.

Outscraper Resultaatbestand

Download het voorbeeldbestand met resultaten: Reële_staat_Rating_LA

Je kunt ook alle beoordelingen in het resultatenbestand analyseren met je internetbrowser via de links in de kolom beoordelingen_link.

Recensies op Google Maps

Filters maken voor het vinden van specifieke zoekwoorden op Google Maps Recensies

Er zijn honderden miljoenen tekstuele opmerkingen op Google Maps. Deze commentaren kun je direct scrapen met Outscraper, zoals in het voorbeeld hierboven. Maar als je recensieteksten wilt scrapen die alleen bepaalde woorden bevatten, is het meestal te moeilijk om dit te doen voor scrapingdiensten. Maar Outscraper Google Maps beoordelingen schraper Met de service kun je filters maken om recensies met specifieke trefwoorden te scrapen.

Google heeft een aantal beperkingen over opmerkingen in Maps. Deze verboden en beperkte inhoud kan betrekking hebben op het burgerlijk discours, misleidende inhoud, volwassen inhoud, gereguleerde, gevaarlijke en illegale inhoud en de kwaliteit van de informatie.

Recensies worden automatisch verwerkt door Google om ongepaste inhoud zoals neprecensies en spam te detecteren. Google verwijdert ook gemarkeerde beoordelingen om te voldoen aan zijn beleid of wettelijke verplichtingen.

Soms maken mensen recensies die niet in overeenstemming zijn met het beleid en de wettelijke verplichtingen. En deze recensies kunnen ook schadelijk zijn voor de reputatie van bedrijven. Bedrijven die online reputatiemanagementdiensten aanbieden, helpen bij het verwijderen van deze recensies die verboden trefwoorden bevatten.

Bepaalde trefwoorden kunnen worden gefilterd, niet alleen om verboden recensies te verwijderen, maar ook om problemen zoals de kwaliteit van de service op te sporen. Al deze taken maken deel uit van online reputatiemanagement.

Recensies scrapen met een trefwoordfilter is heel eenvoudig in Outscraper Google Maps Recensies Scraper. Je kunt bijvoorbeeld alleen badkamer-gerelateerde beoordelingen scrapen voor restaurants met deze filtermogelijkheid. Je hoeft alleen maar een trefwoord te typen in het vak "Zoekopdracht voor recensies" in het menu Geavanceerde parameters, zoals "toilet". Je kunt dezelfde resultaten vinden door handmatig de zoekbalk in Google Maps te gebruiken.

Zoek beoordelingen op Google Maps

Het trefwoord dat moet worden gefilterd, moet worden ingevuld in het vak "Zoekopdracht voor recensies" in het menu "Geavanceerde parameters". Alle overige instellingen moeten weer naar wens worden ingesteld.

Outscraper Google Maps Recensies Scraper - trefwoord filteren

Voorbeeldresultaten

Deze keer scant Outscraper de beoordelingen van die specifieke filiaal in Londen, en het zal alleen de beoordelingen weergeven die het trefwoord "toilet" in de tekst bevatten. Download het resultaat op de Taken pagina en controleer het resultaatbestand.

Outscraper Resultaatbestand

Download het voorbeeldbestand met resultaten: Review Gefilterd_Woord

Zoals je kunt zien, worden alleen recensies met het woord "toilet" weergegeven in het resultatenbestand. Dankzij deze filtermogelijkheid kan de servicekwaliteit zoals toilet, Wi-Fi en bediening worden gecontroleerd of kunnen recensies met verboden inhoud eenvoudig worden gedetecteerd.

Online reputatie management bedrijven kunnen nieuwe klanten vinden om hun slechte recensies gemakkelijk te verwijderen met de Outscraper Google Maps Reviews Scraper service. Je kunt de dienst gratis testen door een account aan te maken.

Meld je aan en probeer gratis

Outscraper biedt elke maand een gratis gebruikslimiet onder de 'Free Tier'. Je kunt de Prijzen pagina voor prijzen en gratis niveau limieten.

Meld je aan en probeer de Outscraper Google Maps kaartenscraper service nu gratis!

FAQ

Meest voorkomende vragen en antwoorden

Er zijn verschillende plaatsen waar je negatieve recensies over een bedrijf kunt vinden:

  1. Websites met klantbeoordelingen: Websites zoals Yelp, TripAdvisor en Consumer Reports bieden klanten de mogelijkheid om beoordelingen over bedrijven achter te laten en je kunt deze beoordelingen filteren om de negatieve beoordelingen te bekijken.

  2. Sociale media: Veel bedrijven hebben accounts op sociale media en klanten kunnen daar beoordelingen of opmerkingen achterlaten. Je kunt ook zoeken naar de naam van het bedrijf op sociale mediaplatforms zoals Twitter en Facebook om te zien of er negatieve opmerkingen zijn.

  3. Google beoordelingen: Google laat klanten beoordelingen achter voor bedrijven, en je kunt deze beoordelingen filteren op beoordeling. Met Outscraper kun je al deze Google Maps beoordelingen scrapen.

  4. Websites met bedrijfsvermeldingen: Websites zoals Gouden Gids en Angie's List bieden klanten ook de mogelijkheid om beoordelingen van bedrijven achter te laten.

  5. Branchespecifieke beoordelingssites: Veel bedrijfstakken hebben beoordelingswebsites die specifiek zijn voor die bedrijfstak, zoals Glassdoor voor bedrijfsbeoordelingen, Trustpilot voor e-commerce en meer.

  6. Blogs en forums: Je kunt ook zoeken naar de naam van het bedrijf op blogs en forums om te zien of er negatieve opmerkingen of recensies zijn.

Als opmerkingen van de gebruiker op Google Maps niet voldoen aan de regels van Google Maps, kunnen deze opmerkingen worden verwijderd. Er zijn online reputatiebeheerdiensten die dit doen. Deze bureaus downloaden alle beoordelingen met behulp van diensten zoals Outscraper Google Maps Reviews Scraper en detecteren de opmerkingen die in strijd zijn met de regels met behulp van woordgebaseerde filtering.

Google Maps biedt een functie waarmee je beoordelingen van klanten kunt sorteren en filteren. Als je een groot aantal beoordelingen in één keer moet verzamelen, kun je gebruik maken van een dienst zoals Outscraper's Google Maps Reviews Scraper. Met deze dienst kun je beoordelingen filteren op basis van je behoeften en deze automatisch scrapen, waardoor het een efficiënte manier is om een groot aantal beoordelingen te verzamelen.


Yunus

Marketeer, Content Writer, Customer Experience Developer -... Facebook | Linkedin | Twitter

0 Opmerkingen

Een reactie achterlaten

Avatar plaatshouder