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Trouver les entreprises qui ont des avis négatifs sur Google Maps

Repensez à une époque où vous recherchiez un produit en ligne. N'est-ce pas que vous avez cherché ses critiques et essayé de l'examiner minutieusement avant de l'acheter ? Les consommateurs vérifient la réputation des entreprises en ligne avant de se procurer un service ou un produit. C'est pourquoi les avis en ligne sur les entreprises ont une incidence directe sur la réputation de ces dernières.

Gestion de la réputation est devenu si important qu'il affecte directement la rentabilité des entreprises. Un client qui voit des avis négatifs sur Google Maps peut immédiatement se tourner vers un autre concurrent à proximité. Par conséquent, gestion de la réputation en ligneLes services de suivi des avis et de suppression des avis négatifs sont de plus en plus populaires.

Tous les propriétaires d'entreprises veulent bien sûr assurer la stabilité de leur entreprise et ne pas perdre un seul client potentiel à cause d'avis négatifs. En raison de ces préoccupations, les entreprises ont commencé à travailler avec une société qui fournit un service d'évaluation de l'efficacité énergétique. gestion de la réputation en ligne service de suivi des commentaires. Ainsi, dès qu'une critique insultante ou abusive ne respecte pas les règles, ces sociétés leur offrent également un service pour supprimer ces commentaires.

grattoir fournit un grand service pour Gestion de la réputation en ligne les entreprises prestataires de services. Avec le Outscraper Grattoir d'avis Google Maps ils peuvent extraire les avis de toutes les entreprises de la catégorie souhaitée : Mauvais avis avec des notes faibles ou bons avis avec des notes élevées.

Si vous exécutez un "Gestion de la réputation en ligne"Le service de grattage d'avis vous offre une excellente occasion de trouver de nouveaux clients et de développer votre activité.

Google Maps Review Scraper peut récupérer tous les avis sur Google Maps avec le texte, l'auteur de l'avis, les détails de l'évaluation. Vous obtiendrez également le lien direct vers l'avis en question. Ainsi, il peut facilement identifier les entreprises ayant des avis négatifs ; vous pouvez créer un rapport indiquant ces avis et évaluations. Ensuite, vous pouvez envoyer une offre de service pour la gestion de leur réputation.

Il est très facile de développer votre activité avec Outscraper Google Maps Reviews Scraper. Vous pouvez extraire les avis de tous les agents immobiliers de Los Angeles en Californie en une seule tâche. Dans le tableur, les textes des avis peuvent être filtrés par les mots qui violent les règles de Google. Vous obtiendrez alors une liste d'entreprises susceptibles de bénéficier de vos services.

Outscraper vous permet de filtrer votre tâche par évaluation. Il ne peut extraire que les avis dont la notation est inférieure à 2 étoiles.

Vous avez la possibilité de définir les options de filtrage en fonction du profil de client que vous ciblez. Veuillez lire les Tutoriel sur la récupération des avis dans Google Maps avant de créer des tâches importantes. Découvrez les détails de la création de filtres pour trouver les entreprises ayant des avis négatifs dans la suite de l'article.

Créer des filtres pour trouver les entreprises ayant des avis négatifs

Grattoir d'avis Google Maps peut fonctionner pour un marché de niche spécifique aux catégories que vous ciblez. Il existe des catégories générales utilisées sur Google Maps. Outscraper vous donnera les meilleurs résultats si vous sélectionnez votre marché de niche parmi ces catégories. Découvrez toutes ces catégories sur "Liste alphabétique des catégories d'entreprises répertoriées sur Google Maps" page.

Comme expliqué dans le tutoriel, l'utilisation de l'option Grattoir d'avis Google Maps est très simple. Il suffit de définir la catégorie, le lieu et les paramètres de tri. Vous pouvez également limiter votre tâche à un seul endroit.

Paramètres de base de la tâche

La définition d'une limite de notation fera l'affaire, notamment pour filtrer les avis négatifs. La sélection de l'option "Ne pas extraire les avis dont l'évaluation est supérieure à" permet d'activer ce filtrage.

Si vous n'êtes intéressé que par les avis qui contiennent du texte, la fonction "Ignorer les avis sans texte" dans la section des paramètres avancés vous permet de le faire. 

Scrape Text Reviews Only

Résultats de l'échantillon

Outscraper analysera les avis de tous les "biens immobiliers" de Los Angeles et n'ajoutera au fichier de résultats que les avis de ces entreprises ayant moins de 2 évaluations, en tenant compte de ces paramètres. Toutes les tâches créées peuvent être suivies sur le site Tâches et les fichiers de résultats peuvent être téléchargés à partir d'ici.

Fichier de résultats Outscraper

Téléchargez un exemple de fichier de résultats : Classement_Etat_réel_LA

Vous pouvez également analyser tous les avis dans le fichier de résultats avec votre navigateur Internet en utilisant les liens dans la colonne reviews_link.

Commentaires sur Google Maps

Création de filtres pour trouver des mots-clés spécifiques dans les avis sur Google Maps

Il existe des centaines de millions de commentaires textuels sur Google Maps. Ces commentaires peuvent être scrappés directement avec Outscraper, comme dans l'exemple ci-dessus. Mais si vous voulez racler des textes de commentaires qui ne contiennent que certains mots, il est généralement trop difficile de le faire pour les services de raclage. Mais Outscraper Grattoir d'avis Google Maps vous permet de créer un filtre pour récupérer les avis contenant un mot-clé spécifique.

Google a quelques restrictions pour les commentaires faits dans Maps. Ce contenu interdit et restreint peut concerner le discours civil, le contenu trompeur, le contenu mature, le contenu réglementé, dangereux et illégal, et la qualité de l'information. 

Les avis sont automatiquement traités par Google afin de détecter les contenus inappropriés tels que les faux avis et les spams. Google supprime également les avis signalés afin de se conformer à ses règles ou à ses obligations légales.

Il arrive que des personnes émettent des avis qui ne respectent pas les politiques et les obligations légales. Ces avis peuvent également nuire à la réputation des entreprises. Les entreprises qui proposent des services de gestion de la réputation en ligne aident à supprimer ces avis qui contiennent des mots-clés interdits.

Certains mots-clés peuvent être filtrés non seulement pour supprimer les avis interdits, mais aussi pour suivre des questions telles que la qualité du service. Tous ces travaux font partie de la gestion de la réputation en ligne.

Il est très facile de récupérer les avis avec un filtre par mot-clé dans Outscraper Google Maps Reviews Scraper. Par exemple, vous pouvez récupérer uniquement les avis relatifs aux toilettes pour les restaurants grâce à cette fonction de filtrage. Il vous suffit de taper un mot clé dans le champ "Recherche de la requête d'avis" du menu Paramètres avancés, par exemple "toilettes". Vous pouvez obtenir les mêmes résultats en utilisant manuellement la barre de recherche de Google Maps.

Rechercher des avis sur Google Maps

Le mot-clé à filtrer doit être écrit dans la case "Recherche par requête des revues" dans le menu "Paramètres avancés". Tous les autres paramètres doivent être à nouveau définis comme souhaité.

Outscraper Google Maps Reviews Scraper - Filtrage par mots-clés

Résultats de l'échantillon

Cette fois, Outscraper va scanner les critiques de ce spécifique à Londres et il ne listera que les avis qui contiennent le mot clé "toilettes" dans le texte. Téléchargez le résultat sur Tâches et vérifiez le fichier de résultat.

Fichier de résultats Outscraper

Téléchargez un exemple de fichier de résultats : Mot-clé filtré de l'examen

Comme vous pouvez le voir, seuls les avis contenant le mot "toilettes" sont répertoriés dans le fichier de résultats. Grâce à cette capacité de filtrage, il est possible de contrôler la qualité des services tels que les toilettes, le Wi-Fi, le service ou de détecter facilement les commentaires contenant des contenus interdits.

Les entreprises de gestion de la réputation en ligne peuvent trouver de nouveaux clients pour supprimer facilement leurs mauvaises critiques grâce au service Outscraper Google Maps Reviews Scraper. Vous pouvez tester le service gratuitement en créant un compte.

Inscrivez-vous et essayez gratuitement

Outscraper définit une limite d'utilisation gratuite chaque mois dans le cadre du "Free Tier". Vous pouvez vérifier la Prix pour connaître les prix et les limites des niveaux gratuits. 

Inscrivez-vous et essayez le Outscraper Scraper des avis sur Google Maps gratuitement maintenant.


Yunus

Marketer, rédacteur de contenu, développeur de l'expérience client - Facebook | Linkedin | Twitter

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