Spis treści

Finding Companies That Have Negative Reviews and Ratings on Google Maps

Pomyśl o czasach, kiedy szukałeś produktu online. Czy nie jest prawdą, że szukasz jego recenzji i próbujesz je przeanalizować przed dokonaniem zakupu? Konsumenci sprawdzają reputację firm online przed zakupem usługi lub produktu. Z tego powodu recenzje firm online bezpośrednio wpływają na reputację firmy.

Zarządzanie reputacją stała się tak ważna, że bezpośrednio wpływa na rentowność firm. Klient, który zobaczy negatywne recenzje w Google Maps, może natychmiast zwrócić się do innego konkurenta w pobliżu. Dlatego też usługi zarządzania reputacją online, śledzenia recenzji i usuwania negatywnych opinii stają się coraz bardziej popularne.

Wszyscy właściciele firm chcą oczywiście zapewnić stabilność swojej działalności i nie przegapić żadnego potencjalnego klienta z powodu negatywnych recenzji. Z powodu tych obaw firmy zaczęły współpracować z firmą, która zapewnia usługę zarządzania reputacją online w celu śledzenia recenzji. Tak więc, gdy pojawi się obraźliwa lub obelżywa recenzja, która nie jest zgodna z zasadami, otrzymają również usługę od tych firm w celu usunięcia tych komentarzy.

Outscraper provides great services for Online Reputation Management service providing companies. With the Outscraper Skrobak do recenzji Map Google service, you can extract the reviews of all the businesses: Bad reviews with low ratings or good reviews with high ratings. And with Skrobak danych Map Google service, you have a great opportunity to find new customers with bad ratings and scale your business.

Scraping Companies With Bad Ratings

Businesses with bad ratings are potential customers for online reputation management. By using the Google Maps Data Scraper service, businesses with bad ratings in the desired category can be easily found. All you need is to add a filter when creating the scraping task.

Creating Scraping Task to Find Companies With Bad Ratings With Filters

Let’s say you want to find all real estate agencies in Los Angeles with a rating of less than 4. For this, it is enough to add a filter as in the example:

Rating Filter on Google Maps Data Scraper

When a task is created with this filter, only real estate agencies with ratings around 1, 2, and 3 will be listed in the result file. The filter can be arranged in any way according to the desired rating value.

Przykładowe wyniki

Plik wyników Outscraper

Pobierz przykładowy plik wyników: Los Angeles Real Estate Agencies With Bad Ratings

When the scraping task is created according to the above parameters, businesses with the desired ratings are listed in the result file. Outscraper has different kinds of advanced filtering capabilities. Thanks to these filtering options, it is possible to do data scraping with many different use case scenarios. Please read for more information about filters: 

Scraping Negative Reviews From Google Maps

Skrobak do recenzji Map Google service can scrape all reviews on Google Maps with text, review author, and rating details. There are two ways to use Google Maps Reviews Scraper to extract reviews from places. You can either scrape the locations first with the Google Maps Data Scraper service and extract the reviews by using the IDs of these locations in the Google Maps Review Scraper service. Please check to see how this is done in this article: Skrobanie recenzji z Map Google dla dużego sklepu detalicznego

As a second way, you can extract the reviews as you want using various filters by directly using the Google Maps Reviews Scraper service. In the examples below you can see ways to scrape bad rated reviews and reviews that contain a specific word.

Creating Filters for Scraping Negative Reviews

Google Maps Reviews Scraper can work for a niche market specific to the categories you target. There are general categories used on Google Maps. Outscraper will give you the best results once you select your niche market from these categories. Check out all those categories on the “Alfabetyczna lista kategorii firm wymienionych na Mapach Google" strona.

As explained in the product tutorial, using the Skrobak do recenzji Map Google jest bardzo prosta. Wystarczy ustawić kategorię, lokalizację i parametry sortowania. Można również ograniczyć zadanie do jednego miejsca.

Podstawowe parametry zadania

Setting a rating limit will do the trick, especially to screen for negative reviews. Selecting the “Do not extract reviews with ratings greater than” option enables this filtering. This option does the most critical work. Thus, it allows you to collect badly rated reviews.

Jeśli interesują Cię tylko recenzje zawierające tekst, funkcja "Ignoruj recenzje bez tekstu" w sekcji parametrów zaawansowanych pozwala to zrobić.

Tylko recenzje tekstowe

Przykładowe wyniki

Outscraper przeskanuje recenzje wszystkich "Real Estates" w Los Angeles i doda tylko recenzje tych firm poniżej 2 ocen do pliku wyników z tymi parametrami. Wszystkie utworzone zadania można śledzić na stronie Zadania a pliki z wynikami można pobrać stąd.

Plik wyników Outscraper

Pobierz przykładowy plik wyników: Real_Estate_Rating_LA

Możesz również przeanalizować wszystkie recenzje w pliku wyników za pomocą przeglądarki internetowej, korzystając z linków w kolumnie reviews_link.

Recenzje w Google Maps

Tworzenie filtrów do wyszukiwania określonych słów kluczowych w recenzjach Google Maps

Istnieją setki milionów komentarzy tekstowych na Mapach Google. Komentarze te można skrobać bezpośrednio za pomocą Outscraper, jak w powyższym przykładzie. Ale jeśli chcesz zeskrobać teksty recenzji, które zawierają tylko określone słowa, jest to w większości zbyt trudne do zrobienia dla usług skrobania. Ale Outscraper Skrobak do recenzji Map Google umożliwia tworzenie filtrów do pobierania recenzji zawierających określone słowa kluczowe.

Google ma kilka ograniczenia na temat komentarzy poczynionych w Mapach. Te zabronione i ograniczone treści mogą dotyczyć dyskursu obywatelskiego, treści wprowadzających w błąd, treści dojrzałych, treści regulowanych, niebezpiecznych i nielegalnych oraz jakości informacji.

Recenzje są automatycznie przetwarzane przez Google w celu wykrycia nieodpowiednich treści, takich jak fałszywe recenzje i spam. Ponadto Google usuwa oznaczone recenzje, aby zachować zgodność ze swoimi zasadami lub zobowiązaniami prawnymi.

Czasami ludzie mogą tworzyć recenzje, które nie są zgodne z zasadami i zobowiązaniami prawnymi. Takie recenzje mogą również zaszkodzić reputacji firmy. Firmy oferujące usługi zarządzania reputacją online pomagają usunąć te recenzje, które zawierają niedozwolone słowa kluczowe.

Niektóre słowa kluczowe mogą być filtrowane nie tylko w celu usunięcia zakazanych recenzji, ale także w celu śledzenia kwestii takich jak jakość usług. Wszystkie te zadania są częścią zarządzania reputacją online.

Skrobanie recenzji z filtrem słów kluczowych jest bardzo łatwe w Outscraper Google Maps Reviews Scraper. Na przykład, dzięki tej funkcji filtrowania można skrobać tylko recenzje restauracji związane z łazienkami. Wystarczy wpisać słowo kluczowe w polu "Wyszukiwanie zapytań o recenzje" w menu Parametry zaawansowane, takie jak "toaleta". Te same wyniki można znaleźć ręcznie, korzystając z paska wyszukiwania w Mapach Google.

Wyszukiwanie recenzji w Mapach Google

Słowo kluczowe, które ma być filtrowane, należy wpisać w polu "Wyszukiwanie zapytań o recenzje" w menu "Parametry zaawansowane". Wszystkie pozostałe ustawienia należy ponownie skonfigurować zgodnie z potrzebami.

Outscraper Google Maps Reviews Scraper - filtrowanie słów kluczowych

Przykładowe wyniki

Tym razem Outscraper przeskanuje recenzje tego konkretnego w Londynie i wyświetli tylko te recenzje, które zawierają słowo kluczowe "toilet" w tekście. Pobierz wynik na stronie Zadania i sprawdź plik wyników.

Plik wyników Outscraper

Pobierz przykładowy plik wyników: Review_Filtered_Keyword

Jak widać, tylko recenzje zawierające słowo "toaleta" są wymienione w pliku wyników. Dzięki tej możliwości filtrowania można monitorować jakość usług, takich jak toaleta, Wi-Fi i obsługa, lub łatwo wykrywać recenzje zawierające zabronione treści.

Firmy zajmujące się zarządzaniem reputacją online mogą łatwo znaleźć nowych klientów i usunąć ich złe opinie dzięki usłudze Outscraper Google Maps Reviews Scraper. Usługę można przetestować za darmo, zakładając konto.

Zarejestruj się i wypróbuj za darmo

Outscraper oferuje bezpłatny limit użytkowania co miesiąc w ramach "Free Tier". Możesz sprawdzić cennik informacje na temat cen i limitów bezpłatnych poziomów.

Zapisz się i wypróbuj Outscraper Skrobak do przeglądania map Google usługa za darmo już teraz!

FAQ

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

Istnieje kilka miejsc, w których można znaleźć negatywne opinie o firmie:

  1. Strony internetowe z recenzjami konsumentów: Strony internetowe takie jak Yelp, TripAdvisor i Consumer Reports pozwalają klientom na pozostawienie recenzji firm, a Ty możesz filtrować te recenzje, aby zobaczyć te negatywne.

  2. Media społecznościowe: Wiele firm ma konta w mediach społecznościowych, a klienci mogą zostawiać na nich recenzje lub komentarze. Możesz również wyszukać nazwę firmy na platformach społecznościowych, takich jak Twitter i Facebook, aby sprawdzić, czy są jakieś negatywne komentarze.

  3. Recenzje Google: Google pozwala klientom zostawiać opinie o firmach, które można filtrować według oceny. Outscraper pozwala zeskrobać wszystkie te recenzje z Map Google.

  4. Strony z listami firm: Witryny takie jak Yellow Pages i Angie's List również pozwalają klientom zostawiać recenzje firm.

  5. Branżowe witryny z recenzjami: Wiele branż ma witryny z recenzjami, które są specyficzne dla tej branży, takie jak Glassdoor dla recenzji firm, Trustpilot dla eCommerce i inne.

  6. Blogi i fora: Możesz również wyszukać nazwę firmy na blogach i forach, aby sprawdzić, czy są jakieś negatywne komentarze lub recenzje.

Jeśli komentarze zamieszczone przez użytkownika w Google Maps nie są zgodne z zasadami Google Maps, mogą one zostać usunięte. Istnieją usługi zarządzania reputacją online, które to robią. Agencje te pobierają wszystkie recenzje za pomocą usług takich jak Outscraper Google Maps Reviews Scraper i wykrywają komentarze niezgodne z zasadami za pomocą filtrowania opartego na słowach.

Mapy Google udostępniają funkcję umożliwiającą sortowanie i filtrowanie recenzji pozostawionych przez klientów. Jeśli chcesz zebrać dużą liczbę recenzji za jednym razem, możesz skorzystać z usługi takiej jak Outscraper's Google Maps Reviews Scraper. Usługa ta umożliwia filtrowanie recenzji w zależności od potrzeb i automatycznie je pobiera, dzięki czemu jest to skuteczny sposób na zebranie dużej liczby recenzji.


Yunus

Marketer, Content Writer, Customer Experience Developer Facebook | Linkedin | Świergot

0 Komentarze

Dodaj komentarz

Symbol zastępczy awatara