Daftar Isi
Menemukan Perusahaan yang Memiliki Ulasan dan Peringkat Negatif di Google Maps
Pikirkan kembali saat Anda mencari produk secara online. Bukankah Anda mencari ulasannya dan mencoba mencermatinya sebelum Anda benar-benar melakukan pembelian? Konsumen memeriksa reputasi perusahaan secara online sebelum mendapatkan layanan atau produk. Untuk alasan ini, ulasan bisnis online secara langsung mempengaruhi reputasi perusahaan.
Manajemen reputasi telah menjadi sangat penting sehingga secara langsung mempengaruhi profitabilitas bisnis. Seorang pelanggan yang melihat ulasan negatif di Google Maps dapat segera beralih ke pesaing lain di dekatnya. Oleh karena itu, manajemen reputasi online, pelacakan ulasan, dan layanan penghapusan ulasan negatif menjadi semakin populer.
Lihat juga: Google Maps Mengulas Panduan & Tutorial Komprehensif Scraper
Semua pemilik bisnis, tentu saja, ingin memastikan stabilitas bisnis mereka dan agar tidak melewatkan satu pun pelanggan potensial dari ulasan negatif. Karena kekhawatiran ini, bisnis mulai bekerja sama dengan perusahaan yang menyediakan layanan manajemen reputasi online untuk pelacakan ulasan. Jadi, ketika ada ulasan yang menghina atau kasar yang tidak sesuai dengan aturan, mereka juga akan menerima layanan dari perusahaan-perusahaan ini untuk menghapus komentar-komentar tersebut.
Outscraper menyediakan layanan yang bagus untuk perusahaan penyedia layanan Manajemen Reputasi Online. Dengan Outscraper Pengikis Ulasan Google Maps layanan, Anda dapat mengekstrak ulasan dari semua bisnis: Ulasan buruk dengan peringkat rendah atau ulasan bagus dengan peringkat tinggi. Dan dengan Pengikis Data Google Maps layanan, Anda memiliki peluang besar untuk menemukan pelanggan baru dengan peringkat buruk dan meningkatkan bisnis Anda.
Mengikis Perusahaan Dengan Peringkat Buruk
Bisnis dengan peringkat buruk adalah pelanggan potensial untuk manajemen reputasi online. Dengan menggunakan layanan Pengikis Data Google Maps, bisnis dengan peringkat buruk dalam kategori yang diinginkan dapat dengan mudah ditemukan. Yang Anda perlukan hanyalah menambahkan filter saat membuat tugas pengikisan.
Membuat Tugas Scraping untuk Menemukan Perusahaan Dengan Peringkat Buruk Dengan Filter
Katakanlah Anda ingin menemukan semua agen real estat di Los Angeles dengan peringkat kurang dari 4. Untuk ini, cukup dengan menambahkan filter seperti pada contoh:
Ketika tugas dibuat dengan filter ini, hanya agen real estat dengan peringkat sekitar 1, 2, dan 3 yang akan dicantumkan dalam file hasil. Filter dapat diatur dengan cara apa pun menurut nilai peringkat yang diinginkan.
Hasil Sampel
Unduh file hasil sampel: Agen Real Estat Los Angeles Dengan Peringkat Buruk
Ketika tugas pengikisan dibuat menurut parameter di atas, bisnis dengan peringkat yang diinginkan akan dicantumkan dalam file hasil. Outscraper memiliki berbagai jenis kemampuan pemfilteran tingkat lanjut. Berkat opsi pemfilteran ini, dimungkinkan untuk melakukan pengikisan data dengan banyak skenario kasus penggunaan yang berbeda. Silakan baca untuk informasi lebih lanjut tentang filter:
Mengikis Ulasan Negatif Dari Google Maps
Pengikis Ulasan Google Maps dapat mengikis semua ulasan di Google Maps dengan teks, penulis ulasan, dan detail peringkat. Ada dua cara untuk menggunakan Pengikis Ulasan Google Maps untuk mengekstrak ulasan dari suatu tempat. Anda dapat mengikis lokasi terlebih dahulu dengan layanan Pengikis Data Google Maps dan mengekstrak ulasan dengan menggunakan ID lokasi tersebut di layanan Pengikis Ulasan Google Maps. Silakan lihat cara melakukannya di artikel ini: Mengorek Ulasan Google Maps dari Peritel Besar
Sebagai cara kedua, Anda dapat mengekstrak ulasan yang Anda inginkan dengan menggunakan berbagai filter dengan langsung menggunakan layanan Google Maps Reviews Scraper. Pada contoh di bawah ini, Anda dapat melihat cara untuk mengikis ulasan dengan rating buruk dan ulasan yang mengandung kata tertentu.
Membuat Filter untuk Mengikis Ulasan Negatif
Google Maps Reviews Scraper dapat bekerja untuk ceruk pasar yang spesifik untuk kategori yang Anda targetkan. Ada beberapa kategori umum yang digunakan di Google Maps. Outscraper akan memberi Anda hasil terbaik setelah Anda memilih ceruk pasar Anda dari kategori-kategori ini. Lihat semua kategori tersebut di halaman “Daftar Abjad Kategori Bisnis yang Tercantum di Google Maps" halaman.
Seperti yang dijelaskan dalam tutorial produk, menggunakan fitur Pengikis Ulasan Google Maps layanan ini sangat sederhana. Cukup atur kategori, lokasi, dan parameter penyortiran. Anda juga dapat membatasi tugas Anda ke satu tempat.
Menetapkan batas peringkat akan sangat membantu, terutama untuk menyaring ulasan negatif. Memilih opsi “Jangan mengekstrak ulasan dengan peringkat lebih besar dari” memungkinkan penyaringan ini. Opsi ini melakukan pekerjaan yang paling penting. Dengan demikian, ini memungkinkan Anda untuk mengumpulkan ulasan dengan peringkat buruk.
Jika Anda hanya tertarik pada ulasan yang berisi teks, fitur “Abaikan ulasan tanpa teks” di bagian parameter lanjutan memungkinkan Anda untuk melakukan ini.
Hasil Sampel
Outscraper akan memindai ulasan dari semua ‘Real Estat’ di Los Angeles, dan hanya akan menambahkan ulasan dari perusahaan-perusahaan di bawah 2 peringkat ke file hasil dengan parameter ini. Semua tugas yang telah dibuat dapat diikuti di halaman Tugas dan file hasil dapat diunduh dari sini.
Unduh file hasil sampel: Peringkat_Real_Estate_Rating_LA
Anda juga dapat menganalisis semua ulasan di file hasil dengan browser internet Anda dengan menggunakan tautan di kolom reviews_link.
Membuat Filter untuk Menemukan Kata Kunci Spesifik di Ulasan Google Maps
Ada ratusan juta komentar tekstual di Google Maps. Komentar-komentar ini dapat di-scrape secara langsung dengan Outscraper, seperti pada contoh di atas. Tetapi jika Anda ingin mengikis teks ulasan yang hanya berisi kata-kata tertentu, sebagian besar terlalu sulit untuk dilakukan dengan layanan pengikisan. Tetapi Outscraper Pengikis Ulasan Google Maps memungkinkan Anda membuat filter untuk mengikis ulasan dengan kata kunci tertentu.
Google memiliki beberapa pembatasan pada komentar yang dibuat di Maps. Konten yang dilarang dan dibatasi ini dapat berupa wacana sipil, konten yang menipu, konten dewasa, konten yang diatur, berbahaya, dan ilegal, serta kualitas informasi.
Ulasan secara otomatis diproses oleh Google untuk mendeteksi konten yang tidak pantas seperti ulasan palsu dan spam. Selain itu, Google juga menghapus ulasan yang ditandai untuk mematuhi kebijakan atau kewajiban hukumnya.
Terkadang orang dapat membuat ulasan yang tidak sesuai dengan kebijakan dan kewajiban hukum. Ulasan ini juga dapat merusak reputasi bisnis. Perusahaan yang menawarkan layanan manajemen reputasi online membantu menghapus ulasan yang mengandung kata kunci yang dilarang.
Kata kunci tertentu dapat difilter tidak hanya untuk menghapus ulasan yang dilarang tetapi juga untuk melacak masalah seperti kualitas layanan. Semua pekerjaan ini adalah bagian dari manajemen reputasi online.
Mengikis ulasan dengan filter kata kunci sangat mudah dilakukan di Outscraper Google Maps Reviews Scraper. Misalnya, Anda dapat mengikis ulasan yang berhubungan dengan kamar mandi saja untuk restoran dengan kemampuan pemfilteran ini. Anda hanya perlu mengetikkan kata kunci ke dalam kotak “Pencarian kueri ulasan” pada menu Parameter Lanjutan, seperti “toilet”. Anda dapat menemukan hasil yang sama dengan menggunakan bilah pencarian di Google Maps secara manual.
Kata kunci yang akan difilter, harus ditulis dalam kotak “Pencarian kueri ulasan” di menu “Parameter Lanjutan”. Semua pengaturan lainnya harus ditetapkan seperti yang diinginkan lagi.
Hasil Sampel
Kali ini, Outscraper akan memindai ulasan dari cabang di London, dan hanya akan mencantumkan ulasan yang mengandung kata kunci “toilet” dalam teks. Unduh hasilnya di halaman Tugas dan periksa file hasilnya.
Unduh file hasil sampel: Tinjau_Kata_Kunci yang Disaring
Seperti yang Anda lihat, hanya ulasan yang mengandung kata “toilet” yang tercantum dalam file hasil. Berkat kemampuan penyaringan ini, kualitas layanan seperti toilet, Wi-Fi, dan sajian dapat dipantau, atau ulasan yang mengandung konten terlarang dapat dengan mudah dideteksi.
Perusahaan manajemen reputasi online dapat menemukan klien baru untuk menghapus ulasan buruk mereka dengan mudah menggunakan layanan Outscraper Google Maps Reviews Scraper. Anda dapat menguji layanan ini secara gratis dengan membuat akun.
Daftar dan Coba Gratis
Outscraper menawarkan batas penggunaan gratis setiap bulan di bawah 'Tingkat Gratis'. Anda dapat memeriksa halaman Harga halaman untuk harga dan batas tingkat gratis.
Daftar dan coba Outscraper Pengikis Ulasan Google Maps layanan gratis sekarang!
FAQ
Pertanyaan dan jawaban paling sering
Ada beberapa tempat di mana Anda dapat menemukan ulasan negatif tentang sebuah perusahaan:
Situs web ulasan konsumen: Situs web seperti Yelp, TripAdvisor, dan Consumer Reports memungkinkan pelanggan untuk memberikan ulasan tentang bisnis, dan Anda dapat memfilter ulasan ini untuk melihat ulasan negatif.
Media sosial: Banyak bisnis yang memiliki akun media sosial, dan pelanggan dapat memberikan ulasan atau komentar pada akun tersebut. Anda juga dapat mencari nama perusahaan di platform media sosial seperti Twitter dan Facebook untuk melihat apakah ada komentar negatif.
Ulasan Google: Google mengizinkan pelanggan meninggalkan ulasan untuk bisnis, dan Anda dapat memfilter ulasan ini berdasarkan peringkat. Outscraper memungkinkan Anda mengikis semua Ulasan Google Maps ini.
Situs daftar bisnis: Situs web seperti Yellow Pages dan Angie's List juga memungkinkan pelanggan untuk memberikan ulasan bisnis.
Situs ulasan khusus industri: Banyak industri memiliki situs web ulasan yang khusus untuk industri tersebut, seperti Glassdoor untuk ulasan perusahaan, Trustpilot untuk eCommerce, dan banyak lagi.
Blog dan forum: Anda juga bisa mencari nama perusahaan di blog dan forum untuk melihat apakah ada komentar atau ulasan negatif.
Jika komentar yang dibuat oleh pengguna di Google Maps tidak sesuai dengan peraturan Google Maps, komentar tersebut dapat dihapus. Ada layanan manajemen reputasi online yang melakukan hal ini. Lembaga-lembaga ini mengunduh semua ulasan dengan menggunakan layanan seperti layanan Outscraper Google Maps Reviews Scraper dan mendeteksi komentar yang melanggar aturan dengan penyaringan berbasis kata.
Google Maps menyediakan fitur yang memungkinkan Anda mengurutkan dan menyaring ulasan yang ditinggalkan oleh pelanggan. Jika Anda perlu mengumpulkan banyak ulasan dalam sekali jalan, Anda dapat menggunakan layanan seperti Pengikis Ulasan Google Maps dari Outscraper. Layanan ini memungkinkan Anda menyaring ulasan berdasarkan kebutuhan Anda dan mengupasnya secara otomatis, sehingga menjadi cara yang efisien untuk mengumpulkan ulasan dalam jumlah besar.
0 Komentar