Залучення великих і якісних потенційних клієнтів
Ми вже поділилися кілька статей про управління репутацією. Однак тут ми розглянемо найпростіший і найефективніший спосіб залучення потенційних клієнтів для компаній, які цим займаються. Бажано — великих і перспективних потенційних клієнтів.
Потенційні клієнти, які шукають способи управління своєю присутністю в Інтернеті або, можливо, навіть не усвідомлюють, що у них є проблема, на яку ви вкажете, створивши надзвичайно персоналізований, але “холодний” лист, який, з великою ймовірністю, змусить їх «зацікавитися», оскільки ви будете говорити про покращення їхнього бізнесу та збільшення їхніх доходів.
У компанії Outscraper ми гарантія результати, якщо ви повністю прочитаєте цю сторінку, ретельно дотримуватиметеся наведених тут інструкцій та будете складати професійні електронні листи (без орфографічних помилок, без звертань на кшталт “Hello COMPANY_NAME_HERE”).
Ви можете перевірити відгуки подібних клієнтів, які вже досягли успіху, і я сподіваюся побачити вас серед них. До зустрічі на стороні переможців!
Використання управління репутацією для ефективної стратегії розсилки холодних листів
Стратегія: робіть свої електронні листи настільки особистими, щоб клієнти не могли не відповісти
Персоналізація електронних листів — це одне з найбільш неправильно зрозумілих понять у сфері взаємодії з клієнтами. Багато вихідних електронних листів зосереджуються на тому, щоб продемонструвати, наскільки чудовим є сервіс або продукт відправника. Однак головне — ставити клієнтів на перше місце та вирішувати їхні конкретні проблеми. Справа в тому, що люди — особливо ті, кого ви не знаєте — не цікавляться вашим бізнесом. Їх цікавить лише їхній власний бізнес, і саме це має бути найважливішим для нас.
Щоб допомогти вашому клієнту зосередитися на розвитку бізнесу та збільшенні доходів, ми проведемо ґрунтовний аналіз негативних відгуків, що впливають на його заклади. Після збору даних ми підготуємо детальний звіт (який буде надіслано електронною поштою, у форматі PDF або в іншому вигляді), у якому чітко висвітлено виявлені проблеми.
Цей звіт міститиме ім’я рецензента, прямі посилання на відгуки та підтверджуючі скріншоти. Крім того, ми викладемо наше рішення щодо усунення цих проблем, запропонувавши чіткий план дій із переконливим закликом до дії.
Тому, з одного боку, ми будемо створювати максимально персоналізовані електронні листи, у яких розглядатимуться відомі проблеми клієнта та пропонуватимуться прості рішення, наприклад, домовленість про дзвінок або безпосередня відповідь. З іншого боку, ми використовуватимемо автоматизацію, щоб ефективно охопити велику кількість потенційних клієнтів.
Необхідні кроки до успіху
Крок 1: Складіть список місць
Це найважливіший етап, оскільки він закладає основу для всього, що буде далі.
Почніть з того, що створення списку підприємств з нуля за допомогою інструментів Outscraper або шляхом доповнення існуючого списку компаній, отриманого з інших джерел. Наша головна мета тут полягає в тому, щоб отримати Ідентифікатори Place або Google, який буде використано на наступному етапі для отримання відгуків.
Майте на увазі, що індивідуально сформований список, як правило, дає кращі результати, оскільки він є унікальним і не надто поширеним, на відміну від тих, які ви можете придбати у сторонніх постачальників.
Компанії з доставки
Контакти, отримані за допомогою скрепера Google Maps
Ймовірно, ви прагнете охопити всіх потенційних клієнтів, але кожна успішна стратегія продажів починається з визначення вашої ICP (Профіль ідеального клієнта). Подумайте, хто є вашим ідеальним клієнтом і хто приносить вашій компанії найбільший дохід. Де вони знаходяться? Наприклад, це можуть бути агентства нерухомості в Каліфорнії або стоматологи в Нью-Йорку.
Як тільки ви отримаєте чітке уявлення про свою цільову аудиторію, скористайтеся Google Maps Scraper щоб зібрати про них дані. За замовчуванням цей інструмент витягує та доповнює записи електронними адресами та контактними даними, які ви можете використовувати для зв’язку з клієнтами. Однак, якщо ви хочете глибше зануритися в процес доповнення даних, це чудове місце для початку.
Отримавши результати, рекомендується відфільтрувати список і видалити з нього всі записи, щодо яких у вас є сумніви. Outscraper також надає фільтри, які дозволяють уточнити список ще до того, як дані будуть зібрані. Однак я рекомендую використовувати ці фільтри лише після того, як ви набудете певного досвіду, оскільки для початківців вони можуть виявитися занадто складними, а ми ж не хочемо застрягнути на цьому етапі.
Доповнення вашого файлу даними про компанії
Якщо у вас вже є список компаній, ви, ймовірно, не захочете створювати ще один. Outscraper пропонує можливість доповнити існуючий файл даними з Google Maps, за умови, що ваш файл містить достатню інформацію та чіткі заголовки, щоб інструмент міг встановити зв’язки. Зазвичай для того, щоб Outscraper знайшов відповідні дані, достатньо вказати назви компаній разом з адресами або принаймні містами.
Крок 2: Додавання відгуків до ваших об’єктів
Скрейпер Google Maps лідирує, маючи лише один негативний відгук
У рамках нашої стратегії щодо створення максимально персоналізованих листів, які клієнти не зможуть проігнорувати, на цьому етапі ми додамо один негативний відгук до кожного вашого потенційного клієнта. Це дозволить вам у своїх листах звернути увагу на конкретну проблему клієнта, продемонструвавши, як саме ви можете її вирішити.
Процес фільтрування та відбору лише одного негативного відгуку на кожну компанію полягає в тому, щоб докладно описано в цьому посібнику. Єдина відмінність полягає в тому, що ми можемо використовувати Ідентифікатори Place або Google з попереднього кроку як запити для Скребок відгуків на картах Google Maps для однозначної ідентифікації кожного місця.
Крім того, вам, ймовірно, буде зручніше зберігати все в одному файлі, що дозволить легко доповнити існуючий файл даними з кроку 1. Посібник із доповнення даних можна знайти за посиланням наведено тут; єдина відмінність полягає в тому, що ви оберете Скребок відгуків на картах Google Maps замість Google Maps Data Scraper.
Крок 3: Створення знімків екрана для вставлення в електронні листи
На цьому етапі ми маємо отримати список, що містить компанії, електронні листи, і один негативний огляд для кожної компанії. Ви вже можете створювати такі електронні листи:
Тема: Огляди та оцінки моніторів
Текст:
Привіт,
Я вивчаю компанію , щоб з’ясувати, чи підходимо ми один одному.
Деякі <a href="/ua/<author_link>/"><author_title>/a> ліворуч <a href="/ua/<review_link>/">необ'єктивний відгук</a> про <name_for_emails> сказавши:
""
Чи хочете, щоб я його видалив/перезаписав для вас?
Однак перехід за посиланнями з невідомих електронних листів може бути ризикованим, тому додавання скріншоту відгуку може підвищити конверсію та зробити листи ще більш персоналізованими. Цього можна досягти за допомогою Сервіс «WebPage Screenshoter» яка створить знімок сторінки місця/відгуку та надасть вам посилання на розміщене зображення, яке ви зможете вставити у свій електронний лист.
Крок 4: Створіть ефективну електронну розсилку
Індивідуальний шаблон холодного листа
У Outscraper ми використовуємо потужний інструмент під назвою Instantly.ai, що дозволяє завантажувати контакти, створювати шаблони та посилатися на конкретні стовпці безпосередньо в цих шаблонах. Крім того, ви можете спробувати Mailmeteor.com.
Ми не будемо детально зупинятися на тому, як користуватися програмами для розсилки електронних листів, оскільки, я впевнений, у них є вичерпна документація, яка допоможе вам розпочати роботу. Крім того, ви можете знайти будь-який інший сервіс, придатний для масової розсилки електронних листів.
Крок 5: Запуск кампанії
Індивідуальний попередній перегляд холодного листа зі знімком екрана
Коли ваші шаблони будуть готові, раджу надіслати кілька тестових листів на свою поштову скриньку Gmail, щоб переконатися, що вони виглядають добре і не містять помилок.
Найкращий час для розсилки маркетингових листів
Дослідження показують, що найкращий час для надсилання електронних листів — з 9:00 до 11:00. Інші ефективні часові проміжки — з 13:00 до 14:00 та з 17:00 до 18:00. Дні середини тижня — особливо вівторок, середа та четвер — часто є оптимальними для надсилання електронних листів, оскільки в ці дні зазвичай надходить менше повідомлень, а рівень відкриття листів вищий порівняно з понеділками та п’ятницями.
Останні міркування щодо вибору часу проведення електронних розсилок
Створення персоналізованих електронних розсилок має вирішальне значення для ефективної взаємодії з потенційними клієнтами. Розуміючи профіль свого ідеального клієнта, аналізуючи його проблеми на основі негативних відгуків та використовуючи інструменти для збору даних і масової розсилки електронних листів, ви зможете створити переконливі повідомлення, які знайдуть відгук у вашої аудиторії.
Не забувайте зосереджуватися на потребах своїх клієнтів, дбаючи про те, щоб у ваших електронних листах насамперед висвітлювалися рішення їхніх проблем. Впроваджуючи ці стратегії, ви зробите впевнений крок на шляху до проведення успішних електронних кампаній, які не лише привертають увагу, а й стимулюють конструктивні відгуки, які ви зможете перетворити на прибуток.
Якого коефіцієнта конверсії слід очікувати
В середньому, коефіцієнти конверсії холодних листів зазвичай коливаються в межах від від 1% до 5%. У деяких особливо ефективних кампаніях коефіцієнт конверсії може сягати 10% або більше.
Середній коефіцієнт конверсії, зафіксований командою продажів Outscraper (без глибокої персоналізації)
Використовуючи інструменти Outscraper для управління репутацією у поєднанні з даними Google Maps, персоналізацією та вирішенням проблем компанії, ви можете бути впевнені, що ваша стратегія розсилки холодних листів обов’язково принесе результати.
Оплата за фактичне використання без щомісячної абонентської плати. 50 безкоштовних пошукових запитів на місяць. Зареєструйтеся та спробуйте сервіс безкоштовно вже зараз.
ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ
Найпоширеніші запитання та відповіді
Скрапінг (англ. Google Map scraping, harvesting) - процес отримання всієї інформації про об'єкти (назва, адреса, координати, сайт, телефон, графік роботи тощо) з сайту Google Maps. Він автоматизує ручний експорт даних.
Вилучення відгуків з Google Maps - це процес отримання відгуків про бізнес з сайту Google Maps. Він автоматизує ручний експорт відгуків.
Так, ви можете використовувати Emails & Contacts Scraper разом зі скребком Google Maps для збагачення даних від Google. Для цього виберіть “Emails & Contacts Scraper” у розділі “Збагатити іншими сервісами” на сторінці Google Maps Scraper.
- Увійдіть до скрепера Google Maps.
- Виберіть категорії, які ви хочете витягти.
- Виберіть місце розташування з випадаючого списку.
- Оберіть мову та перевірте інші додаткові параметри.
- Натисніть "Вилучити дані".
ICP розшифровується як Ideal Customer Profile (профіль ідеального клієнта) - це опис ідеального клієнта для бізнесу. Це структура, яка допомагає бізнесу визначити характеристики своїх найцінніших клієнтів, включаючи їхні фірмографічні, середовищні та поведінкові атрибути.
Ні. Всі операції вилучення відбуваються на серверах Outscraper, що гарантує, що ваша IP-адреса не використовується для вилучення даних. Ви можете вимкнути комп'ютер, але завдання вилучення даних все одно буде виконуватися.
