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Casi el 46 % de todas las búsquedas en Google se refieren ahora a información local, según el último informe de HubSpot. Además, WebFX También se informó de que cada mes se visitan 1.600 millones de lugares a raíz de una búsqueda local.
Con estos datos, los equipos de ventas que ignoran la información basada en la ubicación están dejando escapar una oportunidad enorme. Dado que hay tanta gente que utiliza Google para encontrar negocios cercanos, el mapa del comercio local se ha convertido en la fuente más abundante de datos de ventas.
Mediante el uso de herramientas de scraping, los equipos de ventas extraen datos visibles públicamente de Google Maps, lo que les proporciona nombres de empresas, direcciones, reseñas y mucho más. Estos datos pueden convertirse en listas de clientes potenciales. En lugar de adivinar a qué barrios deben dirigirse, elaboran estrategias de captación precisas.
Al centrarse en la geografía, pueden llegar a empresas que se ajustan a su perfil de cliente ideal, lo que hace que su estrategia de captación sea más inteligente, más eficiente y tenga más probabilidades de generar conversiones.
¿Qué es el «scraping» de Google Maps y cómo ayuda al equipo de ventas?
Raspado de Google Maps Se refiere a la recopilación de datos públicos sobre empresas y a su organización para su uso comercial. Cualquiera que abra Google Maps puede ver los nombres de las empresas, sus categorías, direcciones, páginas web y opiniones. Las herramientas de scraping recopilan esta misma información y la introducen en una hoja de cálculo o en un CRM.
Esto ayuda a los equipos de ventas a evitar la búsqueda manual. En lugar de copiar y pegar datos o abrir cientos de anuncios, pueden consultar una lista completa de empresas de una zona determinada. Los equipos de ventas prefieren este enfoque porque facilita una captación de clientes específica y la planificación territorial.
Las herramientas de scraping recopilan esta información simulando búsquedas y leyendo los datos que aparecen en pantalla. No acceden a sistemas privados. Simplemente copian lo que ya es visible para cualquier usuario.
Qué datos recopila el equipo de ventas
El equipo de ventas suele recopilar:
- Nombres y categorías de empresas
- Direcciones y coordenadas geográficas
- Números de teléfono y páginas web
- Horario de apertura
- Valoraciones y número de reseñas
- Enlaces a redes sociales
Esta información les ayuda a filtrar a los clientes potenciales y a encontrar empresas que se ajusten a su público objetivo en función de la ubicación y el sector.
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¿Por qué el equipo de ventas utiliza los datos de Google Maps?
Google Maps refleja la intención real de búsqueda. Cuando alguien busca un servicio en una zona concreta, suele tener la intención de visitarlo, llamar o comprar. Los equipos de ventas aprovechan este comportamiento para identificar clientes potenciales activos y planificar sus acciones de captación en función de la demanda real.
Los equipos de ventas también deben tener en cuenta que hay casos en los que, a pesar de haber recopilado datos, no se traducirá fácilmente en ventas.
Los datos de los mapas también se integran directamente en los flujos de trabajo de ventas. Los equipos pueden crear listas, analizar mercados, planificar rutas y personalizar mensajes basándose en la información pública de las empresas. Esto convierte un simple mapa en un recurso práctico para las tareas diarias de ventas.
Generación de leads
Los equipos de ventas utilizan Google Maps para crear listas específicas, como “cafeterías en Seattle” o “empresas de climatización en Denver”. Este enfoque les permite seleccionar empresas relevantes sin tener que dedicar horas a la búsqueda manual. La búsqueda de clientes potenciales se vuelve más rápida y específica.
Análisis del mercado y de la competencia
Los equipos pueden analizar los mapas para ver dónde se concentran los competidores. Las zonas más concurridas pueden requerir una mayor labor de divulgación, mientras que las regiones menos atendidas pueden revelar nuevas oportunidades. Esto les ayuda a decidir dónde centrar su tiempo y esfuerzo.
Acercamiento personalizado
Las reseñas suelen poner de relieve los puntos débiles y los puntos fuertes de los clientes. Los comerciales utilizan esta información para elaborar mensajes que resulten relevantes para cada empresa. Un enfoque personalizado aumenta las posibilidades de obtener una respuesta positiva.
Planificación de ventas sobre el terreno
Los representantes de campo utilizan mapas para planificar sus itinerarios y dividir los territorios de forma equitativa. Las rutas equilibradas reducen el tiempo de desplazamiento y permiten realizar visitas más productivas a lo largo del día.
Cómo encontrar clientes potenciales con Google Maps
Encontrar clientes potenciales con Google Maps es un proceso sencillo. Muchas personas buscan servicios cercanos con la clara intención de comprar o ponerse en contacto con una empresa. Los equipos de ventas aprovechan este comportamiento para elaborar listas de clientes potenciales relevantes.
Los pasos que se indican a continuación reflejan los flujos de trabajo habituales y ayudan a convertir una búsqueda básica en listas de clientes potenciales relevantes y útiles.
Paso 1: Realizar una búsqueda local
Empieza introduciendo una categoría y una ubicación en Google Maps.
Resultados de búsqueda en Google Maps para fontaneros en Dallas
Ejemplos:
- fontaneros en Dallas
- cafeterías en Chicago
- dentistas en Miami
De este modo, obtendrás una lista de empresas que se ajustan a tu zona de interés.
Paso 2: Recopilar datos de la empresa
Abre los anuncios y copia los datos que necesites, o utiliza una herramienta de extracción para exportar la información de una sola vez. Estos datos suelen incluir nombres, direcciones, páginas web y números de teléfono.
Datos de Google Maps de una empresa de servicios de fontanería en Dallas
Paso 3: Ampliar la lista
Visita las páginas web de las empresas para encontrar información de contacto que no aparezca en Maps. Añade direcciones de correo electrónico siempre que sea posible, junto con cualquier otro dato relevante que facilite la comunicación.
Paso 4: Añadir clientes potenciales al CRM
Organiza la información de tu CRM. Asigna la responsabilidad de cada cliente potencial y establece tareas de seguimiento. Esto ayuda a que la comunicación con los clientes se mantenga estructurada y coherente.
Importación de datos de clientes potenciales al CRM
Las mejores herramientas de extracción de datos de Google Maps para equipos de ventas
Los equipos de ventas utilizan diversas herramientas de extracción de datos para recopilar información empresarial de Google Maps. Cada opción ofrece un estilo de flujo de trabajo diferente, desde extractores de «apuntar y hacer clic» hasta la extracción basada en API. Estas herramientas ayudan a los equipos a recopilar datos públicos sobre empresas que sirven de apoyo para la generación de clientes potenciales y la planificación de ventas a nivel local.
Outscraper
Outscraper es una herramienta práctica para equipos que buscan una interfaz sencilla y la posibilidad de exportar directamente a formatos Excel, CSV y JSON. Cuenta con funciones de enriquecimiento como: Contactos y enriquecimiento de clientes potenciales, Verificador de direcciones de correo electrónico, y la Información sobre la empresa para campañas de correo electrónico en frío. También podrás disponer de herramientas para enriquecer datos de números de teléfono, identificar propietarios de números de teléfono y obtener información sobre empresas, lo que te permitirá llevar a cabo campañas de llamadas en frío eficaces.
Otros complementos populares son: Similar Web Scraper, Chain Info, BuiltWith Scraper, Fastbackgroundcheck Scraper, análisis de opiniones de Google Maps, resumen de opiniones de Google Maps, el rastreador de Trustpilot, el análisis de opiniones de Trustpilot, el resumen de reseñas de Trustpilot, el rastreador de direcciones de Whitepages, el verificador de correos electrónicos desechables, la geocodificación, los dominios de ZoomInfo, la información de dominios, y los rastreadores de empresas y publicaciones de redes profesionales.
Es una herramienta de extracción de datos sin código con API y diversas integraciones de automatización. Muchos equipos utilizan Outscraper para crear listas de clientes potenciales repetibles que pueden revisarse o importarse a un CRM o a cualquier herramienta de integración.
Pros:
- Fácil de usar para usuarios y equipos sin conocimientos técnicos.
- Admite búsquedas de gran envergadura
- Integraciones y automatizaciones de API.
- Exportaciones CSV limpias para la importación al CRM
Contras:
- Personalización limitada
Apify
Apify ofrece herramientas de extracción de datos ya preparadas que pueden ejecutarse a intervalos fijos o personalizarse para tareas específicas. Los equipos lo eligen cuando buscan flujos de trabajo flexibles o extracciones programadas. Sus opciones de automatización lo hacen idóneo para proyectos de investigación de mayor envergadura o de carácter continuo.
Pros:
- Ofrece múltiples actores o rastreadores.
- Adecuado para búsquedas periódicas o automatizadas.
- Funciona bien para procesos personalizados
Contras:
- Precios elevados por serie (G2)
Octoparse
Octoparse ofrece una herramienta visual de extracción de datos que permite a los usuarios hacer clic en los elementos para recopilar información. Es ideal para equipos que desean tener más control sin tener que programar.
Pros:
- Interfaz gráfica para seleccionar datos.
- Funciona con lotes más grandes en modo nube.
- No es necesario saber programar
Contras:
- La curva de aprendizaje es pronunciada y los usuarios notan que el rendimiento es lento. (G2)
ScraperAPI
ScraperAPI es utilizada por equipos que prefieren realizar solicitudes de API para tareas de extracción de datos. Proporciona el código HTML de las páginas de destino y se encarga del enrutamiento, los proxies y la carga.
Pros:
- Adecuado para instalaciones a gran escala.
- Otorga un control total a los equipos técnicos.
- Se integra fácilmente con scripts personalizados.
Contras:
- A algunos usuarios les resulta frustrante la limitación de velocidad. (G2)
Otras opciones
Extractor instantáneo de datos
Las herramientas de navegador, como Instant Data Scraper, ofrecen una forma rápida de recopilar información visible de las páginas de Google Maps. Son adecuadas para búsquedas de pequeño alcance y tareas sencillas.
Pros:
- Es fácil de poner en marcha y no requiere configuración.
- Útil para pequeñas tareas o listas puntuales.
- Funciona directamente desde la página que estás viendo.
Contras:
- Menor fiabilidad en búsquedas de gran envergadura.
- Personalización limitada
Herramientas de código abierto
Los scripts de código abierto ofrecen aún más control, aunque requieren configuración, pruebas y un mantenimiento continuo.
Pros:
- Ofrece flexibilidad.
- Se puede adaptar a flujos de trabajo específicos
Contras:
- Requiere un esfuerzo técnico.
- Es necesario supervisarlo para que siga funcionando.
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Creación de rutas de ventas con Google Maps
Google Maps desempeña un papel fundamental en la planificación de las ventas sobre el terreno. Muchos usuarios buscan información sobre “cómo crear rutas de ventas en Google Maps», y el proceso se ajusta perfectamente a lo que hacen los equipos de ventas a diario. Los comerciales utilizan Maps para organizar visitas, reducir los desplazamientos innecesarios y gestionar rutas que se ajusten a sus objetivos diarios.
Planificar las rutas ayuda a los equipos a organizar su jornada en función de ubicaciones reales, en lugar de tener que adivinar cuál es el siguiente destino. Una ruta clara facilita una mejor planificación y garantiza que cada parada encaje de forma natural en el plan de viaje global.
Crear una ruta
Los comerciales empiezan por marcar en el mapa las empresas a las que quieren visitar. Estas ubicaciones suelen proceder de listas extraídas de Maps o de contactos del CRM. Una vez añadidos los puntos, comienzan a agrupar las paradas por zonas. Esto permite mantener la ruta bien estructurada y evita desplazamientos repentinos por toda la ciudad.
El objetivo es trazar una ruta que siga un patrón claro. Los comerciales utilizan las calles o barrios cercanos para crear pequeños grupos, lo que facilita la gestión de cada tramo a lo largo del día.
Reducción del tiempo de desplazamiento
Los equipos de campo tienen como objetivo reducir los desplazamientos de ida y vuelta, ya que estos suponen un recorrido innecesario y restan horas productivas. Al agrupar las paradas y establecer rutas claras, los comerciales pueden permanecer en una zona antes de pasar a la siguiente.
Menos desplazamientos significan más tiempo para las conversaciones cara a cara. Esto favorece unas relaciones más sólidas y ayuda a los equipos a cumplir sus objetivos diarios de visitas.
Cuándo funciona mejor el scraping de Google Maps (y cuándo no)
La extracción de datos de Google Maps puede ser una fuente más potente de información sobre empresas locales, pero no ofrece los mismos resultados en todas las situaciones. Algunos sectores presentan fichas coherentes y bien mantenidas, lo que hace que la extracción de datos resulte útil para la generación de clientes potenciales y la planificación territorial. Otros presentan lagunas, detalles que faltan o información desactualizada, lo que requiere una verificación adicional.
Aquí es donde la extracción de datos de Google Maps ofrece resultados sólidos y donde presenta limitaciones que hay que tener en cuenta. Esto ayudará a los equipos de ventas a comprender cómo utilizar los datos de forma eficaz y a qué deben prestar atención durante la investigación.
Mejores casos de uso
La extracción de datos de Google Maps resulta más eficaz cuando se centra en negocios que dependen del tráfico peatonal o que operan dentro de áreas de servicio definidas. Estas fichas suelen incluir datos públicos consistentes, como direcciones, categorías, opiniones y horarios de apertura. Los equipos de ventas sacan el máximo partido cuando los negocios a los que se dirigen mantienen perfiles claros y completos.
Empresas locales con fichas claras
Los equipos de ventas obtienen buenos resultados cuando las empresas a las que se dirigen mantienen datos precisos en Google Maps. Esto incluye tiendas, clínicas, gimnasios y otros establecimientos que dependen de la clientela local. Estas fichas suelen mostrar información completa, lo que ayuda a los equipos a elaborar una lista de contactos fiable.
Áreas definidas de los proveedores de servicios
Las empresas de servicios, como fontaneros, instaladores de sistemas de climatización, electricistas y empresas de limpieza, suelen aparecer en las búsquedas por categorías. Prestan sus servicios en zonas concretas, lo que hace que sus anuncios resulten útiles para dirigirse a barrios o ciudades específicos.
Tiendas físicas
Los comercios minoristas dependen en gran medida de la visibilidad basada en la ubicación. Sus fichas en Maps suelen incluir horarios de apertura precisos, fotos y opiniones. Esto ayuda a los equipos de ventas a segmentar por tamaño, número de sucursales y calidad de las opiniones.
Listado actualizado del sector hotelero
Los hoteles, restaurantes y cafeterías cuentan con algunas de las fichas más detalladas de Google Maps. Estos negocios actualizan sus perfiles con frecuencia, ya que los clientes se basan en las reseñas y las fotos. Para los equipos de ventas, esto genera datos coherentes que facilitan la captación de clientes y la planificación de territorios.
Limitaciones a tener en cuenta
La extracción de datos de Google Maps facilita muchos procesos de ventas, pero tiene sus limitaciones. Algunos anuncios carecen de información completa, mientras que otros se actualizan con lentitud. Los equipos de ventas deben ser conscientes de estas carencias para poder verificar la información clave antes de ponerse en contacto con los clientes. Comprender estas deficiencias ayuda a evitar errores y mejora la calidad de los datos.
Anuncios obsoletos o que faltan
Algunas empresas no actualizan sus perfiles con frecuencia. Es posible que los cambios en el horario de apertura, los traslados o los cierres no aparezcan de inmediato. Esto genera lagunas que afectan a la calidad de los clientes potenciales y obliga a los equipos a comprobar dos veces los detalles importantes.
Empresas sin página web
Muchas pequeñas empresas solo indican su nombre, categoría y dirección. Sin una página web, resulta más difícil encontrar direcciones de correo electrónico o información sobre las personas con poder de decisión. A menudo, los equipos necesitan herramientas de enriquecimiento de datos o realizar búsquedas directas para completar estos perfiles. Si quieres una forma más sencilla de recopilar datos de empresas que no tienen página web, tenemos una guía para ti.
Etiquetado deficiente de categorías
Algunos anuncios se clasifican en un sector equivocado o incluyen categorías demasiado amplias que no se corresponden con el servicio real. Esto hace que el filtrado sea menos fiable. Los equipos de ventas suelen subsanar esta situación revisando los anuncios manualmente o cotejando los resultados para mejorar la precisión.
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Consejos prácticos para el equipo de ventas
Los equipos de ventas obtienen mejores resultados cuando consideran los datos de Google Maps como un recurso dinámico, en lugar de como una lista que solo se utiliza una vez. Establecer rutinas claras ayuda a mantener la precisión de la información y favorece una comunicación coherente. Los pasos que se indican a continuación hacen que la búsqueda diaria de clientes potenciales sea más fiable y fácil de gestionar.
Mantén las listas actualizadas
Los listados de los mapas cambian con frecuencia. Se abren nuevos negocios, otros cierran y los horarios de apertura varían. Los equipos de ventas deberían actualizar sus listas periódicamente para trabajar siempre con información actualizada.
Comprueba los datos de contacto antes de ponerte en contacto con ellos
Los datos recopilados constituyen un buen punto de partida, pero es necesario confirmar datos como las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono antes de ponerse en contacto con los destinatarios. De este modo, se reducen los mensajes devueltos y se evitan las llamadas inútiles.
Combinar los datos extraídos con el historial del CRM
Los datos de Maps ayudan a identificar nuevos clientes potenciales, pero las conversaciones anteriores y las notas del CRM proporcionan el contexto completo. La combinación de ambas fuentes ayuda a los comerciales a priorizar las cuentas y a evitar repetir contactos ya realizados.
Seguimiento de los resultados de las respuestas
Los equipos mejoran más rápidamente cuando analizan cómo responden los clientes potenciales. El seguimiento de las respuestas, las llamadas y las conversiones ayuda a perfeccionar la segmentación e identificar los tipos de empresas con mayor probabilidad de interactuar.
Conclusión
Google Maps se ha convertido en una de las fuentes más útiles de información empresarial del mundo real para los equipos de ventas actuales. Dado que son tantos los compradores que realizan búsquedas locales y visitan los establecimientos tras una búsqueda, Maps ofrece una visión clara de los negocios en activo, las zonas de servicio y la actividad de los clientes. Las herramientas de extracción de datos convierten esta información pública en listas organizadas que facilitan la generación de clientes potenciales, los estudios de mercado y la planificación sobre el terreno.
Los equipos de ventas sacan el máximo partido cuando consideran los datos de Maps como parte de un proceso continuo. Las listas deben actualizarse, los datos deben verificarse y, a menudo, las herramientas de enriquecimiento de datos cubren las lagunas que Maps no puede subsanar. Cuando se combinan con la información del CRM y un seguimiento minucioso, estos datos ayudan a los equipos a centrarse en las empresas adecuadas y a desarrollar estrategias de captación más sólidas.
El uso de Google Maps resulta más eficaz cuando se emplea para orientar el trabajo de ventas real. Ayuda a los equipos a comprender los mercados locales, planificar rutas más eficientes y conectar con empresas que se ajusten a sus objetivos. Con unos pasos claros y las herramientas adecuadas, Maps se convierte en una base práctica para crear nuevas oportunidades y mejorar el rendimiento diario de las ventas.
Siempre hay una forma mejor de extraer datos de Google Maps si estás dispuesto a agilizar el proceso y tienes en cuenta el valioso tiempo que podrías ahorrar. La idea es sencilla: basta con utilizar Outscraper para tu tarea de extracción de datos, y ya estás listo para empezar.
Preguntas más frecuentes
Preguntas y respuestas más frecuentes
El «scraping» de Google Maps es el proceso de recopilar información empresarial disponible públicamente en Google Maps y organizarla en una lista útil para la generación de clientes potenciales, el envío de correos electrónicos o la investigación.
Por lo general, está permitido extraer datos públicos cuando las herramientas recopilan únicamente la información visible para cualquier usuario, pero los equipos de ventas deben revisar siempre las condiciones de uso de la plataforma y seguir prácticas responsables en materia de datos.
Pueden recopilar nombres, categorías, direcciones, coordenadas, números de teléfono, páginas web, horarios de apertura, valoraciones, opiniones y enlaces a redes sociales.
Maps muestra las empresas locales activas y la intención de búsqueda real, lo que facilita la creación de listas específicas y permite centrar las acciones de captación en clientes potenciales que mejor se ajustan a los criterios.
La mayoría de los anuncios no muestran direcciones de correo electrónico, por lo que los equipos de ventas suelen utilizar herramientas de enriquecimiento de datos o visitar las páginas web de las empresas para encontrar los datos de contacto completos.
