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Qu'est-ce que le taux de rebond des e-mails ?
Le taux de rebond des courriels correspond au pourcentage de courriels envoyés qui n'ont pu être délivrés et qui ont été renvoyés à l'expéditeur. Cela peut se produire pour diverses raisons, telles que des adresses électroniques non valides, des boîtes de réception pleines ou des domaines bloqués. Il existe deux types de taux de rebond.
Un "soft bounce" est un échec de livraison d'un courrier électronique qui est temporaire et peut être résolu. Les causes les plus courantes sont une boîte de réception pleine, un serveur de messagerie temporairement hors service ou l'indisponibilité temporaire de l'adresse électronique du destinataire.
Un hard bounce, en revanche, est un échec de livraison permanent, souvent dû à une erreur permanente telle qu'une adresse électronique inexistante ou un domaine qui a bloqué le courrier électronique de l'expéditeur. Les "hard bounces" sont plus graves que les "soft bounces", car ils indiquent qu'une adresse électronique n'est plus active ou valide et qu'elle doit être supprimée de la liste de diffusion afin de préserver la bonne réputation de l'expéditeur.
Il est important de suivre à la fois les "soft bounces" et les "hard bounces" pour comprendre les raisons sous-jacentes des échecs de livraison des courriels et procéder aux ajustements nécessaires pour améliorer la délivrabilité des courriels.
Un taux de rebond élevé peut indiquer un problème au niveau de la liste des destinataires et peut nécessiter un nettoyage ou une mise à jour afin d'améliorer la délivrabilité. La mesure du taux de rebond des courriels est importante pour les entreprises et les particuliers qui envoient des courriels en masse. Un taux de rebond élevé peut faire passer leur compte pour un spammeur, ce qui entraînera une réduction de la délivrabilité à l'avenir.
Qu'est-ce que le taux de rebond moyen des e-mails ?
Le taux de rebond moyen des courriels varie en fonction de plusieurs facteurs, tels que la taille de la liste de diffusion, la qualité des adresses électroniques, le type de courriels envoyés et la réputation de l'expéditeur. En général, un taux de rebond de 2-3% est considéré comme normal pour une liste d'adresses électroniques bien gérée.
Cependant, il est important de noter que certains secteurs et types d'e-mails peuvent avoir des taux de rebond plus élevés, comme les e-mails B2B qui ont souvent un taux de rebond plus élevé en raison d'adresses e-mail obsolètes et de boîtes de réception pleines. En revanche, les courriels B2C, tels que les lettres d'information et les courriels promotionnels, ont généralement un taux de rebond plus faible.
Il est important de surveiller votre taux de rebond et de le comparer aux références du secteur pour déterminer s'il se situe dans une fourchette saine et procéder aux ajustements nécessaires pour améliorer la délivrabilité des e-mails. Pour maintenir un taux de rebond sain, il est essentiel de nettoyer et de valider régulièrement les listes d'adresses électroniques.
Comment réduire les taux de rebond des courriels ?
La vérification des adresses électroniques est une étape cruciale dans la réduction des taux de rebond, et l'utilisation d'un outil de validation d'adresses électroniques tel que Outscraper peut contribuer à rationaliser ce processus. Outscraper Vérification des courriers électroniques en nombre vous permet de valider l'exactitude des adresses électroniques de votre liste. En fonction du fichier de résultats, vous pouvez supprimer les adresses invalides ou inexistantes afin de réduire le taux de rebond.
L'utilisation du service Outscraper Emails Addresses Verifier est facile. Les adresses électroniques peuvent être ajoutées au service par copier/coller. Après avoir copié les adresses électroniques, il suffit d'appuyer sur le bouton "Obtenir les données". Le service démarre et la liste est validée.
La liste peut être validée par copier/coller ou vérifiée en la téléchargeant sur Outscraper. Vous pouvez télécharger un fichier CSV/XLSX/TXT/Parquet avec au moins une colonne, sans en-tête.
Lorsque la tâche de validation est terminée, le fichier de résultat peut être téléchargé à partir de la page "Tâches". Le fichier de résultat est simple et clair.
Dans le fichier de résultats, les données "Statut", "Format valide", "Liste noire", "DNS valide" et "SMTP valide" sont répertoriées dans des colonnes distinctes. En se référant à ces données, la liste d'adresses électroniques peut être nettoyée et des taux de rebond faibles peuvent être garantis. Ainsi, les campagnes d'emailing seront plus efficaces et plus saines. Vous pouvez tester les services de validation d'e-mails de Outscraper avant de lancer votre prochaine campagne de marketing par e-mail.
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FAQ
Questions et réponses les plus fréquentes
Le moyen le plus simple et le plus élémentaire de réduire le taux de rebond est de vérifier la liste d'emails et de supprimer les emails non valides. Le service Bulk Email Verification de Outscraper vous permet de le faire rapidement. Il suffit de télécharger la liste d'adresses électroniques. Outscraper affichera les emails non valides.
Vous avez besoin d'un outil ou d'un service en ligne pour effacer la liste de diffusion. Outscraper Vérificateur d'adresses électroniques est une bonne alternative qui vous permet de le faire rapidement et facilement.
Il est recommandé de nettoyer votre liste d'adresses électroniques régulièrement, au moins une fois par mois, afin de vous assurer que vous envoyez des courriels à des adresses valides et actives. Cela permettra d'améliorer la délivrabilité de vos courriels et d'éviter que vos campagnes ne soient marquées comme du spam. Il est conseillé de valider les nouvelles adresses électroniques à l'aide de la fonction Outscraper Bulk Email Validator .
Oui, vous devez nettoyer les courriels qui rebondissent. C'est le cas lorsque l'e-mail n'arrive pas à atteindre la boîte de réception de la personne concernée. Si vous continuez à envoyer des courriels à une adresse qui a rebondi, cela peut donner l'impression que vous envoyez du spam et rendre plus difficile l'envoi de courriels à l'avenir. Il est préférable de supprimer les adresses rejetées afin de n'avoir que des courriels actifs et en état de marche sur votre liste. L'idéal est de valider l'ensemble de la liste à l'aide de la fonction Outscraper Bulk Email Validator et réduire le taux de rebond sans envoyer d'e-mail à la liste de diffusion.
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