Giới thiệu

Tạo khách hàng tiềm năng là yếu tố quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào mong muốn phát triển và mở rộng cơ sở khách hàng. Điều này đòi hỏi một số công cụ thiết yếu trong các chiến lược tiếp thị hiện đại. Các công cụ tạo khách hàng tiềm năng này giúp tối ưu hóa quy trình xác định và kết nối với khách hàng tiềm năng. Hướng dẫn này sẽ chia sẻ Top 5 Công cụ Tạo Khách Hàng Tiềm Năng để giúp doanh nghiệp tối đa hóa nỗ lực tạo khách hàng tiềm năng của mình. 

Các công cụ tạo khách hàng tiềm năng này giúp tự động hóa và tối ưu hóa việc thu thập dữ liệu của khách hàng tiềm năng, nâng cao hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và cho phép tiếp cận mục tiêu và cá nhân hóa hơn. Các công cụ này cũng sẽ thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng, và các doanh nghiệp có thể nuôi dưỡng những khách hàng tiềm năng này thành khách hàng trung thành. 

Bằng cách sử dụng 5 công cụ tạo khách hàng tiềm năng hàng đầu này, bao gồm Hubspot, Instantly, Outscraper, Apollo và TextMagic, các doanh nghiệp có thể tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi, từ đó dẫn đến tăng doanh số bán hàng và cải thiện tỷ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI). Các công cụ tạo khách hàng tiềm năng này cũng sẽ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về xu hướng thị trường và hành vi của khách hàng, từ đó hoàn thiện các nỗ lực tiếp thị của công ty.

Tầm quan trọng của các công cụ tạo khách hàng tiềm năng

Hiểu được tầm quan trọng của các công cụ tạo khách hàng tiềm năng và việc tạo ra khách hàng tiềm năng là điều có lợi cho tất cả các chủ doanh nghiệp, vì khách hàng tiềm năng chính là nguồn sống của bất kỳ doanh nghiệp nào; nếu không có khách hàng tiềm năng, sẽ không có khách hàng để duy trì hoạt động kinh doanh. 

Bộ công cụ tạo khách hàng tiềm năng (Lead Generation toolkit) thường bao gồm sự kết hợp giữa các công cụ và chiến lược nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng và chuyển đổi họ thành khách hàng tiềm năng. Các công cụ này được thiết kế để tối ưu hóa quy trình tạo khách hàng tiềm năng, giúp quy trình này trở nên hiệu quả và hiệu quả hơn. Bằng cách sử dụng các công cụ phù hợp, doanh nghiệp có thể tạo ra khách hàng tiềm năng trên quy mô lớn và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. 

Các doanh nghiệp mong muốn tối ưu hóa nỗ lực quản lý dữ liệu và duy trì thông tin khách hàng tiềm năng được tổ chức và cập nhật thường xuyên, do đó công cụ tạo khách hàng tiềm năng có thể giúp giải quyết vấn đề này. Với cơ sở dữ liệu tập trung, các doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi và quản lý khách hàng tiềm năng cùng thông tin thu thập được, đảm bảo dữ liệu chính xác và có thể truy cập bởi đúng người vào đúng thời điểm. 

Hiểu rõ cơ bản về việc tạo khách hàng tiềm năng

Chúng ta sẽ xem xét lại kiến thức về việc tạo khách hàng tiềm năng trước khi đi sâu vào Top 5 công cụ tạo khách hàng tiềm năng. Theo Wikipedia, “Trong marketing, việc tạo khách hàng tiềm năng là quá trình kích thích sự quan tâm hoặc yêu cầu thông tin của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Khách hàng tiềm năng là thông tin liên hệ và trong một số trường hợp, thông tin nhân khẩu học của khách hàng quan tâm đến một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.”

Mục đích của việc tạo khách hàng tiềm năng (lead generation) phụ thuộc vào loại hình kinh doanh của bạn. Nếu bạn đang kinh doanh theo mô hình doanh nghiệp đến khách hàng (B2C), mục đích của việc tạo khách hàng tiềm năng là giới thiệu sản phẩm đến người dùng cuối. Nếu bạn đang kinh doanh theo mô hình doanh nghiệp đến doanh nghiệp (B2B), mục tiêu của bạn là tiếp cận các chủ doanh nghiệp khác. Việc tạo khách hàng tiềm năng B2B là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các bộ phận marketing bán hàng cho các công ty khác. 

Top 5 công cụ tạo khách hàng tiềm năng

Sau khi đã có cái nhìn sâu sắc hơn về việc tạo khách hàng tiềm năng, chúng ta sẽ thảo luận về Top 5 công cụ quan trọng nhất giúp doanh nghiệp phát triển. Top 5 công cụ tạo khách hàng tiềm năng bao gồm HubSpot, Instantly.ai, Outscraper, Apollo.io và TextMagic. Mỗi công cụ đều cung cấp các tính năng độc đáo để nâng cao chiến lược tạo khách hàng tiềm năng. 

HubSpot nổi bật như một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), Instantly.ai tối ưu hóa các chiến dịch email, Outscraper hỗ trợ thu thập dữ liệu cho cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng, Apollo.io là giải pháp lý tưởng để quản lý dữ liệu khách hàng tiềm năng quy mô lớn, và TextMagic chuyên về tiếp thị qua tin nhắn SMS. Cùng nhau, chúng tạo thành một bộ công cụ toàn diện cho các doanh nghiệp hiện đại mong muốn mở rộng cơ sở khách hàng một cách hiệu quả.

HubSpot

HubSpot là một nền tảng tiếp thị và bán hàng hướng đến khách hàng. Nó cũng được coi là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hàng đầu. Nó giúp doanh nghiệp quản lý và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Nó hỗ trợ các công ty thu hút khách truy cập, chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt đơn hàng.

Trang web của Hubspot (Nguồn hình ảnhHubSpot)

Tính năng:

Một trong những tính năng quan trọng nhất của HubSpot là hệ thống đánh giá và tự động hóa hàng đầu, rất phù hợp cho các công ty lớn có số lượng lớn nhân viên marketing và bán hàng. Họ cũng cung cấp một nền tảng có tên HubSpot Lead Management, được thiết kế để giúp chủ doanh nghiệp nhỏ quản lý quá trình tạo khách hàng tiềm năng.

HubSpot cung cấp một loạt công cụ để giúp quản lý các cơ hội kinh doanh của bạn. Các công cụ này được thiết kế cho các giai đoạn khác nhau của quy trình tạo cơ hội kinh doanh: tìm kiếm, chuyển đổi và theo dõi. HubSpot cần một số dữ liệu để các công cụ tạo cơ hội kinh doanh hoạt động; đây là nơi Outscraper nổi bật, vì nó tích hợp dữ liệu với HubSpot.. 

Ưu điểm:

• Phần mềm CRM tất cả trong một
• Tích hợp dễ dàng
• Thông báo hành vi của khách hàng tiềm năng theo thời gian thực
• Các chuỗi email cá nhân hóa cho khách hàng tiềm năng
• Phân tích và kiểm thử

Nhược điểm:

• Không phải là một nền tảng dễ sử dụng. 
• Đắt đỏ đối với các doanh nghiệp nhỏ.
• Tùy chỉnh giới hạn
• Mỗi liên hệ chỉ được gửi một email.

Giá cả:

Gói miễn phí và ba gói trả phí: Starter, Professional và Enterprise.

Gói dịch vụ dành cho cá nhân và nhóm nhỏ:

• Gói miễn phí với các công cụ giới hạn
• Gói cơ bản: Bắt đầu từ $18/tháng
• Bộ công cụ CRM Starter: Bắt đầu từ $20/tháng
• Chuyên nghiệp: Bắt đầu từ $800/tháng

Kế hoạch cho doanh nghiệp và tổ chức:

• Chuyên nghiệp: Bắt đầu từ $800/tháng
• Doanh nghiệp: Bắt đầu từ $3,600/tháng

Ngay lập tức.ai

Ngay lập tức.ai là một công cụ tạo khách hàng tiềm năng mạnh mẽ được thiết kế để nâng cao hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị qua email lạnh và một nền tảng tự động hóa bán hàng giúp các công ty tạo ra khách hàng tiềm năng. Công ty được thành lập vào năm 2021 và cung cấp nhiều tính năng như Lead Finder, Quản lý Khách hàng Tiềm năng, Phân tích và Unibox, mặc dù là một tân binh trong ngành. 

Trang web Instantly.ai (Nguồn hình ảnhNgay lập tức)

Tính năng:

Một trong những tính năng nổi bật nhất của công cụ tạo khách hàng tiềm năng Instantly.ai là khả năng làm ấm email, đảm bảo email được gửi đến hộp thư đến và giúp việc quản lý hàng loạt email cho chiến dịch email lạnh trở nên dễ dàng. Nó cũng cung cấp phân tích dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI), thử nghiệm A/B và các mẫu email để gửi email tự động. 

Các tính năng chính của Instantly bao gồm: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, Nâng cao dữ liệu, Tài khoản email không giới hạn, Chuẩn bị email, Chiến dịch email, Unibox, CRM, Phân tích, Quản lý khách hàng tiềm năng và Tích hợp Instantly.ai. 

Ưu điểm

• Tính năng làm ấm và gửi
• Cho phép bạn kết nối không giới hạn số lượng tài khoản email.
• Bạn có thể thiết lập giới hạn tìm kiếm cho từng tài khoản email.
• Thử nghiệm A/B
• Phân tích dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) và sử dụng trí tuệ nhân tạo thông minh (Intelligent AI) cho quá trình làm ấm email.
• Dễ sử dụng vì bạn có thể lên lịch gửi email dựa trên thời gian tối ưu cho người nhận, tính đến múi giờ của họ. 

Nhược điểm

• Các tính năng quản lý khách hàng tiềm năng bị giới hạn
• Nó thiếu các tính năng nâng cao vì đây là sản phẩm mới, nhưng sẽ liên tục cập nhật thêm các tính năng mới theo thời gian. 
• Lead Finder là một phần của gói mở rộng bổ sung.
• Không có tính năng thu thập đa kênh.
• Thiếu tích hợp gốc với các nguồn dữ liệu và chỉ có một số ít tích hợp trực tiếp.
• Hạn chế đối với người dùng muốn áp dụng phương pháp đa kênh, vì nó chủ yếu tập trung vào các chiến dịch email.
• Nó thiếu tính năng kích hoạt để thiết lập các chiến dịch.

Các gói định giá

• Gửi và Khởi động: Dẫn dắt tăng trưởng – $37/tháng – 1.000 khách hàng tiềm năng đã được xác minh
• Gửi và Khởi động: Hyperleads – $197/tháng – 10.000 khách hàng tiềm năng đã được xác minh
• Gửi và Khởi động: Tốc độ ánh sáng – $492/tháng – 25.000 khách hàng tiềm năng đã được xác minh
• Dẫn dắt: Tăng trưởng – $37/tháng
• Tăng trưởng vượt bậc – $97/tháng 
• Tốc độ ánh sáng – $358/tháng

Outscraper

Outscraper là một công cụ thu thập dữ liệu web đa năng được thiết kế để trích xuất dữ liệu công khai từ internet và các nguồn trực tuyến khác nhau. Một trong những nguồn thông tin nổi bật nhất đến từ Google Maps, và dữ liệu này đã được nâng cao bằng các công nghệ tiên tiến sử dụng các nguồn thông tin khác. 

Outscraper: Công ty hàng đầu về thu thập dữ liệu web (Nguồn hình ảnhOutscraper)

Mục tiêu chính của Outscraper là cung cấp thông tin công khai cho mọi người, đặc biệt là các doanh nghiệp đang tìm kiếm các dịch vụ tạo khách hàng tiềm năng, nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu. Nền tảng này cung cấp các dịch vụ thu thập và trích xuất dữ liệu đa dạng, hoạt động trên nền tảng đám mây, được thiết kế để giúp người dùng thu thập và phân tích dữ liệu cho nghiên cứu thị trường, tạo khách hàng tiềm năng và phân tích thị trường cạnh tranh. 

Tính năng

Outscraper thường hướng đến các doanh nghiệp muốn tận dụng dữ liệu web cho việc ra quyết định chiến lược và cung cấp dữ liệu nhanh chóng và đáng tin cậy về các vị trí trên Google Maps thông qua giao diện thân thiện với người dùng. Hầu hết người dùng đã nhận ra và khuyến nghị tính đơn giản và các tính năng nâng cao của Outscraper, đặc biệt là tùy chọn trích xuất dữ liệu không cần mã (no-code scraper), bên cạnh API mạnh mẽ của nó. Nó cũng bao gồm các tính năng của công cụ xác thực dữ liệu để kiểm tra độ chính xác của dữ liệu được thu thập.

Các tính năng chính của Outscraper bao gồm nhiều dịch vụ thu thập dữ liệu theo thương hiệu, loại hình, API và các dịch vụ giá trị khác. Nền tảng này thu thập thông tin về các cơ sở kinh doanh và doanh nghiệp dựa trên từ khóa và khu vực. Nó có nhiều máy chủ đám mây trên toàn thế giới, đảm bảo rằng địa chỉ IP của người dùng không bị chặn trong quá trình thu thập dữ liệu. Bạn có thể dễ dàng nhắm mục tiêu vào một khu vực cụ thể, thu thập và xác minh email, và trên hết, Outscraper có giao diện người dùng (UX) ấn tượng.

Ưu điểm

• Danh sách các danh mục đã được cung cấp sẵn, dễ dàng truy cập.
• Cung cấp gói miễn phí cho việc sử dụng trước khi có 500 doanh nghiệp.
• Các trang web như Google, Amazon, Zillow, Booking, Capterra, eBay, Glassdoor, Indeed, Instagram, ProductHunt, Shopee và TripAdvisor
• Dễ dàng xác định một khu vực cụ thể và toàn bộ khu vực bằng Google Maps.
• Địa chỉ email đã xác minh, số điện thoại và các thông tin liên quan khác
• Giá thấp nhất trên thị trường đã cung cấp một ước tính chi phí dựa trên dữ liệu.
• Khi bạn giới thiệu một người dùng, bạn sẽ nhận được 35% tiền thưởng giới thiệu vào số dư tài khoản của mình.

Nhược điểm

• Các khoản thanh toán giới thiệu không thể quy đổi thành tiền mặt nhưng sẽ được cộng vào số dư tài khoản của bạn.
• Outscraper dừng lại tại giới hạn mà bạn đã đặt khi tạo tác vụ, tương tự như tất cả các dịch vụ thu thập dữ liệu.

Giá cả: 

$3.00 cho 1.000 bản ghi và danh sách, dành cho việc sử dụng từ 501 đến 100.000 doanh nghiệp.

Outscraper cung cấp nhiều gói giá khác nhau, nhưng thông tin chi tiết về các gói này không được nêu rõ trên trang web của họ. Người dùng quan tâm cần liên hệ trực tiếp với Outscraper để nhận thông tin giá cụ thể dựa trên nhu cầu của mình, có thể thay đổi tùy thuộc vào khối lượng dữ liệu và các tính năng cụ thể yêu cầu.